What capacity USB sticks can be used? Up to 128GB.Please note that before any USB stick can be used you will need to reformat it as FAT32. Please make sure you save any data on the USB stick as reformatting will erase all data. Kan jeg bruge ekstern harddisk? Vi anbefaler det ikke, fordi strømforbruget på disse kan variere meget kraftigt. Hvilke medieformater er understøttet til afspilning af musik og video? Tpuch Pro understøtter en bred vifte af lyd- og videoformater, bl.a.:Lydformater: AAC, Dolby, DTS, FLAC, MPEG 1, 2, 3, WMA, PCM, WAV, Apple LosslessVideoformater: AVI, DV, 1, 2, 4 inklusiv DivX, Xvid og QuickTime, H.263, H.264, WMV, MKV Er USB 3,0 understøttet? Ja.

Can I view more than one TV channel in my vehicle? Depending on your vehicle’s specification and the reception quality, it may be possible to view up to three channels simultaneously.Multiple TV antennas located in the vehicle’s architecture make it possible to view one channel on the left rear screen, a second on the right rear screen, and a third on the front Touchscreen. However the front Touchscreen is only viewable if the vehicle is stationary – once the vehicle is moving only the audio will play. When one TV channel is being viewed, the signal from multiple antennas combines to help provide a stronger signal and improve picture quality. Når jeg indsætter en DVD, hvorfor spiller den så ikke automatisk? For at undgå forstyrrelse af mediekilder, der i forvejen spiller. Funktionen er særligt brugbar for køretøjer, der er udstyret med bagsæde-entertainment-system. For at undgå at forstyrre andre passagerer, vil DVD'en blive afspillet på skærmene bagest med lyden afspillet gennem trådløse høretelefoner.

In ‘guidance’ mode, can I customise which alerts appear on the side of the map? Yes, you can customise which alerts are shown by going to Settings > Navigation settings > Alerts. You can also tap on any alert to dismiss it. Hvorfor forsvinder felterne på siden af navigationsskærmen, når bilen bliver sat i bevægelse? Felterne på siden af navigationsskærmen er designet til at hjælpe med din ruteplanlægning, inden du tager afsted. Kan jeg skifte mellem herre- og damestemmer i navigations-instruktionerne? På de fleste sprog, ja. Gå til indstillinger. > Alle indstillinger > Sprog og tastaturer Kan jeg tilpasse lydstyrken på navigations-vejledningen og på parkeringsafstands-advarslen. Ja, alle lydkilder fra Touch Pro kan indstilles til din foretrukne lydstyrke. Når lydkilderne er aktive, kan du justere den generelle lydstyrke, indtil du finder dit ønskede niveau. Bemærk: Nogle kilder har en minimums-lydstyrke for at sikre, at relevante sikkerhedsfunktioner altid kan høres. Kan jeg aktivere trafikinformationer fra lokale radiostationer? Ja, gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Funktioner > Medie-indstillinger > AM FM Radio

What is the difference between a manual and an automatic SOS Emergency Call? An automatic SOS Emergency Call is triggered if the airbags deploy or if a crash is detected. If these incidents occur, a call will be made automatically from the vehicle and the GPS location of your vehicle will be sent to the emergency services. A manual SOS Emergency Call is initiated when an occupant presses the SOS Emergency Call button within the overhead console. Bruger SOS nød-opkald førerens telefon til at forbinde? Nej. SOS nød-opkald bruger et separat system med et dedikeret SIM-kort, der er indbygget i bilen. Hvor kan jeg bruge SOS nød-opkald? SOS nød-opkald er tilgængelig i de lande, hvor du har tilmeldt dig InControl Services, tillige med de lande, hvor nødopkalds-nummeret er 112. Bemærk: i lande, der bruger 112-nummeret er det kun stemmeopkald, der er understøttet. Lokationsinformationer vil ikke blive sendt til nødopkalds-centralen. Hvad sker der hvis bilen er involveret i en ulykke, og der ikke længere er telefonsignal. Bilen vil gøre adskillige forsøg på at skabe forbindelse. Hvis der ikke er mobilt telefonsignal kan der ikke foretages et opkald, og knappen vil ikke længere blinke men vende tilbage til at lyse rødt. Hvad sker der, hvis jeg ved et uhelt får trykket på SOS nødopkald-knappen? Hvis du ved et uheld får trykket på SOS nødopkald-knappen, vil der blive foretaget et opkald. Når opkaldet er forbundet til nødopkalds-centralen må du fortælle dem, at du fik trykket ved en fejl, så du ikke er skyld i unødvendige omkostninger til en udrykning.

Does the Optimised Land Rover Assistance Call use the driver's phone to connect? No. The Optimised Land Rover Assistance Call uses a separate system with a dedicated SIM card embedded within the vehicle. Hvor kan jeg bruge Optimised Land Rover Assistance Call? Du kan bruge Optimised Land Rover Assistance-tjenesten i alle de lande, der er dækket af Land Rover Assistance-politikken. Hvis du bruger din Land Rover Assistance, mens du rejser i et andet land dækket af din politik, vil du blive forbundet med vejhjælpsservices i dit hjemland, som derefter vil arrangere vejhjælp til din præcise placering. Hvad sker der, hvis knappen til Optimised Land Rover Assistance bliver trykket ved et uheld? Hvis du ved et uheld trykker på knappen til Optimised Land Rover Assistance, vil der blive oprettet et opkald. Når opkaldet er forbundet, skal du informere agenten om, at knappen til Optimised Land Rover Assistance blev trykket ved et uheld, ellers kan du pådrage dig unødvendige omkostninger. Hvis mit Land Rover Assistance-abonnement udløber, før mine Protect-tjenester, vil jeg så stadig kunne foretage et opkald til Optimised Land Rover Assistance? Funktionen Optimised Land Rover Assistance, der er inkluderet i dine Protect-tjenester, giver ikke vejhjælp i sig selv, men forbedrer snarere den service, der tilbydes af dit Optimised Land Rover Assistance-abonnement. Når dit Optimised Land Rover Assistance-abonnement udløber, vil knappen til Optimised Land Rover Assistance, der er placeret i dit køretøj, stadig forbinde dig med Optimised Land Rover Assistance callcenteret, men du kan blive opkrævet for enhver hjælp, der ydes.

Why doesn’t the vehicle remember my Bluetooth phone and pair with it automatically? This is most likely due to the auto connect function for that device being disabled in your Bluetooth settings. Hvor mange Bluetooth-enheder kan være forbundet eller parret? Op til 10 Bluetooth-enheder kan være tilsluttet. En telefon og 1 medieafspiller kan være forbundet på samme tid. Hvis din telefon er forbundet som en telefon og medieafspiller, kan en anden enhed ikke blive brugt samtidig. Første enhed, der er parret med Touch Pro vil blive udpeeget som din primære enhed, med mindre du ændrer dette under indstillinger. Gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Funktioner > Bluetooth > Tilsluttede enheder > og klik på den enhed, du vil ændre.

Can my downloaded contacts or photos be viewed by anyone with access to the vehicle? No, your synced contacts will only be visible when your phone is connected to the vehicle. Hvordan søger jeg efter kontakter fra min telefons kontaktliste? Vælg 'Kontakter' på hovedskærmen på din telefon. Tryk i søge-feltet i toppen af kontaktlisten for at tilgå tastaturet og begynd søgningen af din ønskede kontakt. Efterhånden som du skriver vil resultaterne automatisk blive opdateret. Klik på 'x matches'-boksen for at se mulighederne. For at tillade det størst mulige antal kontakter, der kan være synlige på samme tid, scroller søgefeltet med de tilladte 5 i stedet for 4 emner. Alternativt: tryk på stemmekendelses-knappen på rattet og brug stemmekommando til at ringe et nummer op. For eksempel: Ring til Peter Jensen' Ring til Peter Jensen Mobil' Ring 1234567890' Hvorfor er telefon-ikonet stadig synligt, når jeg er på telefon-skærmen? Hvis du har parret mere end to telefoner til Touch Pro kan du med dette ikon skifte til en anden enhed, når du skal ringe op eller modtage opkald.

What are Pro Services and do I need them? InControl Pro Services adds a suite of connectivity features to your infotainment system including Connected Navigation services, Live and an in-car Wi-Fi hotspot. Connectivity for these is provided by a SIM card which is inserted in the SIM card slot in your vehicle. Please see your vehicle handbook for more information. Hvor meget vil det koste at forny mine Pro Services (kortlægningslicens)? Prisen for at forny kortlicensen for 1 år er £89 og £129 for tre år. Hvordan kan jeg opdatere Pro Services (kortlicens)? Du skal besøge https://www.landrover.here.com/ Log ind med dine navigationskontooplysninger og vælg den forlængelse, du har brug for. Bemærk, at dette kun kan gøres, når kortlægningslicensen er udløbet.

KØB & AKTIVERING

How do I create an InControl account and activate the InControl Services? If your retailer has not already done so, go to https://incontrol.landrover.com/jlr-portal-owner-web/select-locale and follow the steps to create your InControl account and activate the InControl Services. Hvordan anskaffer jeg mig InControl? InControl-produkter er udvagt, når du bestiller din bil, da den nødvendige hardware kun kan installeres på fabrikken. Jeg har købt en brugt bil. Hvordan kan jeg skabe min InControl-konto og aktivere InControl Services? Start med at tjekke, om dit køretøj er udstyret med InControl-tjenester. Loftskonsollen i dit køretøj skal have to klapper, der kan trykkes op for at afsløre SOS nødopkalds-knappen (SOS-ikonet) og Optimised Land Rover Assistance-knappen (skruenøgle-ikonet). Hvis lysene på SOS nødopkalds-knappen lyser, og lyset på Optimised Land Rover Assistance-knappen er slukket, så gå venligst til https://incontrol.landrover.com/jlr-portal-owner-web/select-locale og følg trinnene for at oprette din InControl-konto og aktivere InControl-tjenesterne. Hvis du køber dit køretøj hos en forhandler, vil forhandleren hjælpe dig med opsætningsprocessen. Hvis du bemærker, at lyset på Optimised Land Rover Assistance-knappen lyser, bedes du kontakte din forhandler for assistance, da du ikke vil være i stand til at linke dit køretøj til din InControl-konto. Hvordan ved jeg, at mine InControl-tjenester er blevet aktiveret? Så snart du har fuldført opsætningen af InControl, vil dine InControl Services være aktiveret, og du vil modtage en bekræftelsesmail på den email-adresse, du indtastede i opsætningsprocessen. Næste gang du tænder motoren, vil SOS nødopkalds-knappen og Optimised Land Rover Assistance-knappen lyse. Kan jeg opgradere mit InControl-pakke eller købe InControl til mit nuværende køretøj? På nuværende tidspunkt er det kun muligt at have InControl i din bil, hvis det blev valgt, da bilen blev bestilt fra fabrikken. Den nødvendige hardware skal installeres fra fabrikken og kan ikke blive tilføjet efterfølgende, efter at bilen er færdigbygget. Vi undersøger mulighederne for at ændre på dette i fremtiden. Hvad hvis min bil oprindeligt blev bygget til et andet marked end min faktureringsadresse? Hvis din bil blev bygget til et marked, der ikke passer med din faktureringsadresse, kan de services, der er tilgængelige til din bil fungere på en anden måde, end det er beskrevet i InControl-pakke-vilkår & og betingelser, eller det kan være, de ikke er tilgængelige. Måden at håndtere data på kan også variere fra dem, der er inkluderet i InControl pakke-vilkår & Betingelser og privatlivspolitik. Kontakt venligst vores kundecenter, hvis du har spørgsmål- Hvornår begynder mit abonnement? Dit opdaterede abonnement begynder fra den data, dit nuværende abonnement udløber. Din service vil ikke blive afbrudt. Hvis du fornyer efter dit nuværende abonnement er udløbet, vil dit nye abonnement begynde fra den dato, du køber det. I så fald anbefaler vi, at du sikrer at dit køretøj er i et område med god mobildækning, så din service kan blive opdateret automatisk over datanetværket. Hvornår vil min betaling blive trukket? Betalingen vil blive trukket straks, når du tjekker ud. Hvilke betalingsmuligheder accepterer I? Vi accepterer de følgende betalingsmuligheder: Kredit/Debet-kort Paypal Kan man få tilbagebetaling? You can request a refund within 14 days after the day your subscription is confirmed by us. Please contact our Customer Relationship Centre jagcrc@jaguarlandrover.comHvis din anmodning godkendes, vil vi derefter behandle din refusion til den oprindelige betalingsmetode og give dig besked via e-mail, når det er blevet behandlet. Venligst tillad 5-10 arbejdsdage for, at beløbet bliver krediteret tilbage til din bankkonto. Service deaktiverings-disclaimer - Hvis du ikke fornyer et eller flere af dine InControl-abonnementer vil de forbundne services blive deaktiveret i din bil på udløbsdatoen. Du vil stadig kunne nyde disse services indtil den dag, abonnementet udløber. Jeg har ved en fejl betalt to gange for mit abonnement. Ka jeg få pengene tilbage? Du skal kontakte Land Rover Customer Services og oplyse ordrenumre for de betalinger, du har foretaget. Jeg prøver at forny mine abonnementer iflg. en email fra jer, men jeg har glemt mit password. Jeg har klikket 'glemt password', men jeg får en besked, der siger at min aftale er udløbet. Hvad gør jeg? Du skal besøge incontrol.landrover.com og klik på "glemt adgangskode" for at generere en ny e-mail til nulstilling af adgangskode. Du vil derefter kunne oprette en ny adgangskode. Jeg har forsøgt at forny mit InControl Remote/Protect abonnement men får en fejlmeddelelse. Hvad gør jeg så? Venligst kontakt Land Rover Customer Services på jagcrc@jaguarlandrover.com og vedlæg skærmbilleder af eventuelle fejl, du modtager, så sagen kan blive undersøgt.

How do I update my email address, contact details and preferences? To update your details go to www.landroverincontrol.com/owner and log in to your account then select "My Account", or go to Settings/ My Account in the InControl Remote Smartphone App where you can update your contact details, change your password or reset your PIN. Hvad sker der med mine data, hvem har adgang til dem, og kan jeg selv få adgang til dem? Alle data opbevares i overensstemmelse med databeskyttelseskravene i det land, hvor køretøjet blev købt. For mere information, henvises der til Land Rover InControl privatlivspolitik. Hvad sker der hvis jeg glemmer mit password til InControl Remote Smartphone App? Vælg "Glemt din adgangskode" på login-skærmen i InControl Remote Smartphone App eller på Min Land Rover InControl-websitet, og følg de angivne trin.

What software can be updated in my vehicle? Both your car’s InControl Touch Pro and the vehicle connectivity systems can receive software updates. In our electric cars, software updates are also available for the battery energy control system. Hvor ofte kommer der opdateringer til softwaren? Softwareopdateringer vil blive sendt periodisk til Land Rover-køretøjer, enten når der opstår behov, eller når problemer identificeres med den eksisterende køretøjssoftware. Skal jeg bruge en InControl-konto til opdatering af software? Nej, det er ikke påkrævet at bruge en InControlkonto for at gennemføre software-opdateringer. Er min bil modtagelig for opdateringer af software til infotainment-systemet? For at modtage InControl Touch Pro trådløs softwareopdatering, skal din aktuelle software være 18B eller højere. Du kan tjekke softwareversionen på din InControl Touch Pro gennem din touchskærm ved at gå til 'Indstillinger'. > Alle indstillinger' > Softwareopdatering'. Din aktuelle version af InControl Touch Pro bliver vist som en liste af tal/numre. F.eks. 'S18B_18.25.3-174880'.

How do I connect my vehicle to receive Infotainment updates? The InControl Touch Pro system can be connected either through a Wi-Fi connection or through the SIM card inserted into your vehicle. You can also use a hotspot connection through your mobile device but this may result in additional data charges. Hvordan forbinder jeg min bil for at modtage Telematics/Battery-opdateringer? Når du aktiverer software-opdatering i menuen for indstillinger, vil kontrolsystemet for bilens forbindelse/batteri automatisk blive opdateret. Opdateringer til bilens forbindelsessystem er kun tilgængelige i lande, hvor Telematics er aktivt. Er der dataomkostninger forbundet med en software-opdatering? Du kan opleve omkostninger hvis du bliver forbundet via SIM-kortet i din bil. I nogle lande modtager man et SIM-kort, når man køber bilen. Hvis det er dette, du anvender, vil du ikke skulle betale for software-opdateringen.

TOUCH FAQ

Find svar på de mest stillede spørgsmål om Land Rover infotainment og vores tilsluttede tjenester.

Indvendig sidevisning af den moderne luksusbil.

IGUIDE

Tilgængelig for download til både Apple^TM og Android^TMLand Rover iGuide appengør det nemt at finde vigtig information om funktionerne og funktionaliteterne i din Land Rover.

DOWNLOAD TIL APPLE IOS

DOWNLOAD TIL ANDROID

TOUCH PRO & TOUCH PRO DUO

ÅBN ALLE

TILPASNING

How do I configure/edit the customisable homescreen?

To add a shortcut/widget press and hold your finger down on an empty part of the homescreen. To move a shortcut/widget simply tap on the edit icon at the bottom of the Touchscreen. Tap on + to select the area you would like to place the new shortcut/widget.

To delete a shortcut/widget, drag it to the bottom of the Touchscreen where a large delete bar will appear.

To move a shortcut/widget between homescreens, drag it to the side of the screen – at this point the next/previous homescreen is shown. Release pressure on the shortcut/widget when in the desired position.

Scalable shortcuts/widgets can be resized by clicking on the resize icon shown in lower right corner of the shortcut/widget in edit mode.

Please note that you can only configure/edit the customisable homescreen(s) when your vehicle is stationary.

Hvorfor kan jeg ikke altid ændre størrelsen på widgets/genveje på den indstillelige hjemmeskærm?

Ikke alle genveje/widgets can justeres i størrelsen, og andre kan have begrænsede muligheder i forhold til størrelsesjustering. Dette er for at sikre, at genvej/widget-funktionaliteten ikke bliver påvirket, eksempelvis ved at den gøres for lille.

Jeg har skabt min egen hjemmeskærm. Kan jeg gøre den til standard-hjemmeskærm?

Ja, det er muligt at indstille din egen side, så du altid kommer tilbage dertil, når du trykker på 'hjem'-knappen. Gå til indstillinger > Hjem-indstillinger

Ved at trykke på hjem-knappen én gang kommer du til din egen standard hjemmeskærm. Ved at trykke to gange får du et preview af alle sider inklusiv skærmen med ekstra funktioner.Denne funktion giver dig hurtigere adgang til specifikke sider, når flere sider er tilføjet.

Hvor mange hjemmeskærme kan jeg lave?

Du kan skabe op til 4 nye hjemmeskærme i tillæg til den fabriksindstillede hjemmeskærm.

Kan jeg justere den fabriksindstillede hjemmeskærm?

Nej, det er ikke muligt at justere denne side.

Kan jeg bruge min egen baggrund?

På nuværende tidspunkt kan du kun vælge mellem forudindstillede baggrunds-designs.

INDSTILLINGER & KONTROL

What’s the function of the small square icons inside each quadrant on the homescreen?

The small square icon placed to the side of the main feature panels, provides a shortcut to a specific feature. For example, your voicemail, seat controls, set/cancel navigation guidance, play/pause etc., depending on the media source you’re using.

Hvilke funktioner kan styres fra multifunktions-rattet?

Afhængig af din bils specifikationer, kan du styre de følgende Touch Pro-funktioner fra rattet:

Lydstyrke for medier, telefon, parkeringsafstandskontrol-feedback, navigation og stemmegenkendelses-feedback.
Du kan bladre mellem medietyper ved at bruge mode-knappen - for eksempel TV, radio, bluetooth-medier, iPod og USB afhængig af køretøjets specifikationer og de tilgængelige kilder på tidspunktet.
Venstre/højre-knapperne kan bruges til at skifte imellem musiknumre og favoritkanaler på TV og radio. Bemærk: et langt tryk på venstre/højre-knapperne igangsætter radiosøgning.

Ved at bruge det nye Virtual Instrument Display kan du også vælge mellem forskellige mediekilder, TV/radio-stationer eller vælg fra en liste af nylige telefonopkald. For at gøre dette, tryk på Menu/OK-knappen på rattet. Rul derefter ned til den foretrukne valgmulighed, eksempelvis favoritter, kilde, seneste. Klik på Menu/OK for at vælge undermenu. Ved at bruge op/ned-knappen på rattet kan du rulle igennem mulighederne og klikke på Menu/OK for at vælge dit foretrukne nummer, favorit eller kilde.

Hvorfor er der ikke en mulighed for at ændre tidsindstillingen?

Tiden bliver automatisk indstillet med GPS-satelliter baseret på dit køretøjs aktuelle position. Når du kører fra en tidszone til en anden, eller når der skiftes mellem sommertid og vintertid, vil systemet automatisk blive opdateret. Dette sikrer at bilens Real Time Trafikinformationssystem fungerer så nøjagtigt som muligt, og at alle informationer til din køretur er korrekte.

Afhængig af hvilken funktion, jeg bruger, får jeg forskellige muligheder, når jeg klikker på 'Indstillinger'-knappen. Hvorfor det?

Vi har ønsket at skabe nemmere adgang til de generelle indstillinger, ligesom vi har ønsket at skabe hurtigere adgang til nogle af de mest brugte indstillinger som display og lyd. Derfor finder du et 'Indstillinger'-ikon med to trin i bunden af din Touchskærm i alle hovedfunktioner. Ved at klikke på denne knap får du indstillingsskærmen for denne funktion.

I toppen skifter en stor knap dynamisk alt efter hvilken funktion, der er i brug. Når du for eksempel bruger navigationen, vil navigations-indstillingerne blive vist. I bunden er der knapper, hvor du kan overskrive touchskærmens automatiske lysstyrke - eller slå den helt fra. De to store knapper i den nedre sektion giver dig adgang til alle indstillinger og til lydindstillingerne.

Tilbage'-knappen fører mig ikke altid tilbage til den seneste viste funktion/skærm. Hvorfor?

For at hjælpe dog med at navigere med færre skridt bruger Touch Pro ikke en historisk men en hierarkisk logik. Den sender dig tilbage gennem systemets niveauer i stedet for at sende tilbage gennem dine senest anvendte funktioner.

Hvor mange TV/radio-favoritter kan jeg tilgå direkte fra menuen, jeg kan styre fra rattet?

Dine første 14 favoritter kan vælges fra den virtuelle instrument-oversigt. Hvis din ønskede favorit ikke er tilgængelig kan du sortere listen på ny, når din bil holder stille.

Hvordan kan jeg ændre de informationer, der bliver vist på multifunktions-panelet.

Swipe op eller ned på et hvilket som helst panel for at skifte mellem følgende:

Navigation
Telefon
Medier
Vejr (kræver Connect Pro, hvor det er understøttet)
Nyheder (kræver Connect Pro hvor det er understøttet og er i øvrigt markedsbestemt)

Massagesædet tænder automatisk. Hvordan kan jeg undgå det?

Du har formentlig aktiveret automatisk aktivering af massagefunktionen. Gå til indstillinger > Alle indstillinger > Funktioner > Sæder > Auto massage.

Hvor længe varer massageprogrammet?

En fuld massage varer 10 minutter.

STEMMEGENKENDELSE

Which features can I control with the new Voice Recognition System?

Land Rover’s Voice Recognition System allows safer access to your media and phone systems. To activate voice recognition, press the voice control button on the steering wheel.

Hvorfor er der bestemte radiostationer, som stemmegenkendelses-systemet ikke kan genkende?

Dette kan ske, når flere radiostationer har samme navn. I så fald giver systemet dig en liste over mulige radiostationer, du kan vælge imellem. Tryk på den ønskede station eller sig nummeret på den valgmulighed, du foretrækker.

Alternativt kan du forsøge at sige stationens fulde navn. For eksempel 'Skift til Danmark Radio P3' i stedet for bare 'P3'. Du kan også selv indstille, hvilke stationer systemet skal vælge, når du siger bestemte navne.

Hvorfor kan jeg ikke bruge stemmegenkendelse til klimakontrol?

Land Rovers stemmegenkendelsessystem blev designet for at hjælpe med at eliminere opgaver, der ellers ville kræve flere trin. I de fleste tilfælde kræver styring af klimaanlægget kun et enkelt tryk på en knap – stemmestyring ville være mere kompliceret for denne interaktion.

Kan jeg ændre sproget i stemmegenkendelses-systemet?

Sproget følger det, der er valgt som generelt system-sprog. For at vælge et andet sprog til stemmegenkendelses-systemet, vælg et andet systemsprog i bilens indstillinger.

Indstillingerne for stemmegenkendelse viser kontrolknapper for bekræftelse og feedback. Hvad er det?

Med indstillingen 'bekræftelse af stemmekommando' vil systemet for stemmegenkendelse bekræfte din stemme-forespørgsel ved at gentage instruktionen. Når du for eksempel siger 'ring hjem', vil systemet sige 'ringer hjem'. Ved at slå indstillingen fra vil systemet kunne arbejde hurtigere og udføre kommandoen hurtigere. Med 'Voice feedback' tilsluttet vil systemet lede dig i retning af, hvad du skal sige næste gang. Igen, ved at slå funktionen fra, når du har lært systemet at kende, vil systemet kunne arbejde hurtigere. Bemærk at selv efter at have slået 'Voice feedback' fra, vil systemet stadig bede dig om flere inputs i nogle tilfælde.

GENERELT

Can the web browser be used while the vehicle is in motion?

No. To reduce the possibility of driver distraction, the browser cannot be used whilst the vehicle is in motion. Video is also not supported in the browser.

Zoom-funktionen er tilgængelig i navigationen, men den ser ikke ud til at virke i browseren?

For at zoome in på en webside, tilgå zoom-indstillingerne med kontrol-sektionen i din web-browser.

Hvorfor er det nogle gange svært at trykke på knapperne øverst på websitet?

Prøv at zoome en lille smule ind ved at trykke to gange på '+'-knappen på touchskærmen.

Når jeg parkerer ved en travl vej, hvorfor modtager jeg så nogle gange advarsler som om bilen er i bevægelse, mens jeg mister adgang til nogle funktioner?

Dette skyldes en kombination af sikkerhed og trafikregler.

Et køretøj med motoren kørende, uanset hvilket gear, der er valgt, vil måske ikke altid blive betragtet som stillestående - og vores systemer til genkendelse af bevægelse vil derfor stadig overvåge køretøjet.

Desuden er der juridiske krav om, at enkelte funktioner skal stoppe, når hjulene på bilen begynder at dreje. Dette kan i nogle tilfælde udløses af selv den mindste bevægelse i bilen. I den situation skal du aktivere håndbremsen eller fodbremsen.

Efter at have kørt baglæns og være skiftet til at køre forlæns, kan parkeringsafstands-skærmen dukke op på touchskærmen. Hvordan kan jeg fjerne den igen?

For midlertidigt at minimere vinduet - men fastholde lydalarmerne - tryk på krydset i øverste hjørne af vinduet med kontrolskærm for parkeringsafstandskontrol.

Hvis du vil slå parkeringsafstandskontrollen helt fra, tryk på knappen for parkeringsafstandskontrol. Afhængig af din bilmodel vil den enten være i bunden af touchskærmen eller i konsollen øverst.

Når din bils hastighed øges til mere end 16 km/t vil parkeringsafstandskontrollen automatisk blive slået fra.

Hvorfor bliver bakkameraet altid synligt, når jeg sætter bilen i bakgear? Hvorfor ikke vise 360 graders kameraet i stedet, hvis det var mit seneste valg?

Af sikkerhedsmæssige årsager. Bakkameraets synsvinkel er meget bredere, når det bruges som enkeltkamera. Bakkameraet kan også mere effektivt advare dig mod trafik, der nærmer sig, men som er ude af syne.

Hvad er min 'driving-score'?

I nogle tilfælde kan du opnå en høj køre-score men have et lavere antal kilometer pr. liter. For eksempel når du kører i tæt trafik. Hvis din køre-score var 100%, har du opnået det mest effektive brændstofforbrug for din tur. Med en køre-score på 50% kunne du have haft en væsentligt bedre brændstoføkonomi ved at anvende en anden kørestil.

Hvorfor har jeg en høj procent i 'driving-score' men et dårligt brændstof-forbrug?

I nogle tilfælde kan du opnå en høj køre-score men have et lavere antal kilometer pr. liter. For eksempel når du kører i tæt trafik. Hvis din køre-score var 100%, har du opnået det mest effektive brændstofforbrug for din tur. Med en køre-score på 50% kunne du have haft en væsentligt bedre brændstoføkonomi ved at anvende en anden kørestil.

TOUCH & TOUCH PLUS

FAQ inklusiv detaljer for, hvordan du opdaterer dit SD-kort. Hvis du har andre forespørgsler, kontakt venligst en forhandler for support på vores ældre systemer.

ÅBN ALLE

GENERELT

What is Map Updater?

The Map Updater is a software tool for PC and Mac. It is used for downloading new map data and related content for the Navigation system.

Hvor finder jeg SD-kortet?

SD-kortet med navigations-kortet er som udgangspunkt placeret i SD-kortholderen i bilen. Se venligst i køretøjets håndbog for den nøjagtige placering af kortholderen.

Hvorfor registrerer kortopdateringsprogrammet ikke mit SD-kort?

Kortopdateringsprogrammet genkender kun gyldige SD-kort, der er designet til navigationssystemet. Andre SD-kort vil ikke blive genkendt. Hvis SD-kortet er beskadiget eller dataene er ændret på anden vis end med kortopdateringsprogrammet, kan det betyde at SD-kortet ikke bliver genkendt. Du kan også tjekke om SD-kortet fungerer korrekt på din computer.

Hvordan kan jeg tjekke tilgængeligheden af kortopdateringer?

Brug af navigations-SD-kortet med kortopdatering for at tjekke for tilgængelige opdateringer. Kortopdateringen genkender automatisk mulige opdateringer for det registrerede SD-kort og tilbyder dem til download og installering.

Er min kortopdatering up to date?

Kortopdateringen tjekker automatisk for opdateringer til appen hver gang den bliver brugt.

Hvorfor er mit VIN vist i kortopdateringen?

Dit VIN er dit Vehicle Identification Number, som giver en unik identifikation af alle biler, der bliver produceret. Dit VIN kan være placeret på en plade, være synligt på undersiden af forruden i venstre side af bilen. Kortopdateringen bruger dit VIN til at godkende en ikke-overførbar licens til brug af kort i din bil i aktiverings-processen.

Hvilket operativ-system understøttes af kortopdateringen?

Kortopdateringen understøtter lige nu Microsoft Windows version 7, 8 og 10 og Mac OS X 10,8 med videre.

Kan jeg gennem mine personlige data på SD-kortet?

Navigations-SD-kortet er kun tiltænkt navigationssystemet. Kortet bør ikke bruges til at gemme nogen anden data. Alle ændringer af SD-kortets indhold bør kun ske gennem kortopdateringen. Gemmer du andre data eller gennemfører uautoriserede ændringer på SD-kortet kan det give problemer med dit navigationssystem og påvirke bilens garanti.

Hvorfor vil min bil ikke genkende SD-kortet?

Hvis dit navigations SD-kort ikke bliver genkendt, kan du undersøge om SD-kortet er låst op (den lille tap på siden af SD-kortet) og indsat korrekt i SD-kortlæseren i bilen. Hvis den er indsat korrekt, sluk for bilen, luk alle dørene og lås bilen i 2 minutter, inden du genstarter bilen. Hvis SD-kortet stadig ikke kan genkendes, skal du kigge efter eventuelle fejlmeddelelser i bilen og kontakte din forhandler for yderligere assistance.

Hvorfor er nogle af valgmulighederne grå og utilgængelige?

Kortopdateringen genkender automatisk indholdet af det tilsluttede SD-kort. Tilgængeligheden af nogle knapper og/eller funktioner er koblet til indholdet af SD-kortet.

Hvorfor er der ikke tilknyttet et VIN til SD-kortet?

Denne besked indikerer at kortopdateringen ikke kunne finde et VIN på kortet. Kontakt venligst din forhandler.

Bliver de gamle kort slettet ved en ny installering?

Ja, nye kort sletter og erstatter gamle versioner af kort.

Kan jeg annullere en download og installation, der er i gang?

Nej, download og installation skal gennemføres for at sikre konsistens og validering af kortindholdet på SD-kortet. Luk ikke kortopdateringen eller flyt SD-kortet, når en download og installation er i gang.

Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet, knækket eller beskadiget mit SD-kort?

Du vil være nødt til at bestille et nyt SD-kort. Kontakt venligst din forhandler for yderligere assistance.

Er det muligt at kontakte kundeservice?

Kontakt venligst din lokale forhandler for yderligere assistance.

ENTERTAINMENT & MEDIER

ÅBN ALLE

RADIO

In the Radio feature, are ‘Favourites’ similar to pre-sets?

Yes, your radio’s ‘Favourites’ provide a single list of all your favourite radio stations regardless of band e.g. FM, AM DAB – making it easy to navigate to your favourite station. (Previous systems required you to switch radio bands before selecting the pre-set.)

You can also add your favourite radio stations as a shortcut on one of your customised homescreens.

Alternatively press the voice recognition button on the steering wheel and use a voice command to find the station.

Hvordan tilføjer jeg en radiostation til mine favoritter?

På 'Nu afspilles'-skærmen eller på radiostationens 'find liste' tryk på stjerne-ikonet. Når stjernen skifter til at være et fyldt ikon, er stationen tilføjet dine favoritter. Stationerne bliver listet i den rækkefølge du tilføjer dem.

Kan jeg ændre rækkefølgen på min favorit-liste?

Ja. Tryk på edit-ikonet i bunden af skærmen og tryk herefter på stationen og træk den til en ny position på listen. (Det kan kun gøre, når bilen holder stille).

Hvordan fjerner jeg en station fra min favoritliste?

Tryk på stjerne-ikonet. Når det ikke længere er fyldt, vil stationen ikke længere være listet som favorit.

Hvordan skifter jeg mellem radiostationer, når jeg er i Medie-bilblioteket.

Når du er under medier kan du swipe venstre/højre henover midten af touchskærmen for at skifte radiostation, TV-kanal eller det musiknummer, du spiller.

Hvordan er FM-stationerne organiseret i mediebiblioteket?

Når du vælger 'Find'-muligheden i 'Nu afspilles'-radioskærmen, vil alle tilgængelige FM-stationer blive oplistet. Hvis du ønsker at ændre rækkefølgen på listen, kan du sortere efter radiostationernes navne i Radio-indstillinger.

Hvor mange TV/radio-favoritter kan jeg tilgå direkte fra menuen, jeg kan styre fra rattet?

Dine første 14 favoritter kan vælges fra den virtuelle instrument-oversigt. Hvis din ønskede favorit ikke er tilgængelig kan du sortere listen på ny, når din bil holder stille.

GENERELT

TV

BAGSÆDE-ENTERTAINMENT

Can I control and monitor content on the rear screens from the front of the vehicle?

Yes, select the media playing screen from the front Touchscreen and tap ‘rear media’. You can now see what each screen is currently playing.

From this screen, the front passenger can also change media sources and/or channels/stations/tracks, depending on the source in use.

The driver can also choose to listen to the same audio as the Rear Seat Entertainment over the cabin audio. At this point the rear passengers will have full control of the cabin audio volume.

Please note that only front or rear passengers can have access to the volume control at one time. It’s not possible for the volume to be adjusted from both the rear and front of the vehicle simultaneously.

Hvilke funktioner er tilgængelige i det nye bagsæde-entertainment-system?

Bagsæde-entertainment-systemet inkluderer bl.a.:

2xHD 10,2" 16:9 skærme, som kan skjules, når det ikke bruges.
Et helt nye bruger-interface
En bred vifte af forbindelsesmuligheder, der understøtter forskellige enheder som f.eks. smartphones og tablets:
2x USB 3,0 interfaces
1x HDMI interface
1x Dual purpose HDMI / MHL inputs
Skærmkontrol for alle medier, klima og sædevarme/køling (afhængig af køretøjets specifikationer)
Supervisor-kontrol for passagerer på forsæderne, så de kan kontrollere eller overvåge brug
Trådløse høretelefoner med understøttelse af Dolby Virtual Surround Sound

Et nyt navigationssystem (ikke tilgængelig i Japan) giver følgende muligheder:

Fuld information om status på din køretur
Fuld søgemulighed og kortsøgning (online-søgning hvis bilen har mobil data-forbindelse)
Satellitfotos (dataforbindelse påkrævet)
En funktion, der tillader bagsædepassagerer at foreslå destinationer til føreren

Hvilken funktion har låse-knappen på den bageste hovedskærm?

Den låser fjernbetjeningen og forhindrer brugerne i den bageste del af bilen i at skifte kanal eller lydstyrke. Denne funktion kan især være brugbar når du har børn med i bilen.

Kan jeg slukke eller justere lydniveauet i kabinen fra den bageste del af bilen?

Hvis der afspilles lyd over bilens lydsystem, kan de bageste passagerer tildeles muligheden for at kontrollere lydstyrken i kabinen. Fjernbetjenings-enheden kan derved bruges til at justere eller slukke lyden, hvis det er ønsket.

Når man lytter til medieafspilninger fra den bageste del af bilen gennem de trådløse høretelefoner, er lydniveauet placeret på siden af høretelefonerne.

ONLINE MEDIER

Will the app be automatically available?

Yes, Online Media will appear in the Source Selection list.

Hvilke regioner er omfattet?

Online medier er tilgængelige i USA, UK, Frankrig, Italien, Tyskland og Spanien.

Hvornår bliver andre musik-streamingtjenester tilgængelige?

Når nye musik streamingtjenester bliver tilgængelige vil det blive oplyst.

Hvorfor er online-medier ikke tilgængelige i min bil.

Online Media vil blive lanceret på visse Land Rover-køretøjer produceret fra september 2017 og frem. Hvis dit køretøj er ældre end dette, vil du ikke modtage appen.

Hvad er en live/InControl-konto?

Du kan lave denne i InControl-portalen og de samme detaljer kan blive brugt til login til 'Live' i din bil.

Linket for Land Rover er: https://incontrol.landrover.com/jaguar-portal-owner-web/login
Linket for Land Rover er: https://incontrol.landrover.com/jlr-portal-owner-web/select

Hvilke Land Rover-kontroller er tilgængelige med Online Media Player?

Online medieafspilleren overtager primærvisningen på instrumentbrættets display. Kunden fortsætter med at have adgang til JLR's statusinformation på hovedskærmen, instrumentgruppen, og hvis Velar bruges, vil den nederste skærm også vise Online Media. På skærmen indeholder primærvinduet visningen for den online medieafspiller. Det sekundære vindue, eller 'sidepanel,' giver brugeren mulighed for at springe til andre apps i køretøjet og til komponenter af den online medieafspiller, såsom afspilningslister eller historik.

Kan Online medie-afspilleren blive stemme-styret?

Kunder kan bruge Land Rovers stemmestyring via stemmeknappen på rattet til at aktivere Online Media Player ved at bruge kommandoer som "Start Online Media" eller "Start afspiller." Dog fungerer Online Media Player kun via touchskærmen.

Hvilke sprog er Online medieafspilleren tilgængelig på?

Online Media vil være tilgængelige på 31 sprog. Indhold vil ikke blive oversat.

Hvorfor spiller mit indhold ikke hele tiden?

Indholds tilgængelighed er afhængtigt af netværksforbindelsens styre, fordi det bliver streamet online. Vær sikker på, at du har en god netværksforbindelse, når du bruger Online Media.

Hvorfor kommer der forskellige resultater fra TuneIn, når jeg søger efter det samme flere gange?

Søgeresultater fra TuneIn vil variere, fordi de er baseret på live radiostationer fra forskellige dele af verden.

Hvordan gentager jeg alle sange/et helt album?

Dette sker automatisk. Gentagelses-funktionen er altid aktiveret, og derfor er 'gentag aktuel sang' den eneste tilgængelige mulighed.

Kan jeg kopiere CD'er til Touch Pros mediebibliotek?

Ja, den indbyggede Gracenote-database matcher sporinformation samt album- og kunstnergrafik. Når du indsætter CD'en, vil et ikon vises ved siden af afspilningskontrollerne, som giver dig mulighed for at kopiere den.

Kan Gracenote-databasen opdateres for at få adgang til nyudgivelser?

Kontakt din forhandler for de seneste software-opdateringer.

Når jeg ser medieafspillerens skærm og jeg trykker på power-knappen, slukker skærmen ikke. I stedet bliver hjemmeskærmen vist. Hvorfor?

For din bekvemmelighed bliver hjemmeskærmen automatisk vist for at hjælpe dig til at navigere til en anden funktion.

Jeg har valgt karrusel-visning, men alligevel vises min musik som en liste. Hvorfor?

Karrusel-visning er kun understøttet for Sirius XM Satellite Radio (kun i USA og Canada), mediebibliotek og USB-stik.

Kilder i medieafspilleren bliver nogle gange vist på forskellige positioner. Hvorfor?

Kilder, der vises i medieafspilleren er baseret på dem, der er tilgængelige på det givne tidspunkt, enten fysisk eller trådløst. Da disse kan variere fra køretur til køretur, bliver kilderne arrangeret dynamisk baseret på din brug. Radio er altid placeret i hjørnet i toppen. På radio-siden bliver de senest viste kilder altid vist. Hvis en kilde ikke er tilgængelig, bliver den ikke vist. For eksempel, hvis der ikke er indsat et USB-stik, bliver det ikke vist i kildelisten.

APPS

ÅBN ALLE

GENERELT

Can I buy InControl Apps for my current vehicle?

Currently it is only possible to have InControl Apps on a new vehicle. InControl Apps is selected when the vehicle is ordered, as the hardware is fitted at the factory. Future options are being explored.

Jeg har købt en brugt Land Rover, som har InControl Apps installeret. Kan jeg tilslutte min smartphone?

Ja. Bare installer InControl Apps på din smartphone og InControl Apps-funktionerne vil være fuldt tilgængelige.

Kan jeg downloade apps, der er tilgængelige i andre regioner?

Ved at ændre region i fanen 'Muligheder' på din smartphone-app, kan du se hvilke apps, der er tilgængelige for brugere i andre regioner. Du vil kun kunne downloade disse apps, hvis de også er tilgængelige i din region. Bemærk: App-tilgængelighed sikrer dig ikke, at dit foretrukne sprog er tilgængeligt.

Hvor meget koster InControl Apps?

Der er et engangs-beløb for InControl Apps-systemet, fordi hardwaren skal være installeret fra fabrikken. Tjek med din lokale forhandler, hvad det koster. InControl App er tilgængelig uden beregning på både Google Play og Apple App Store. Nogle tredjeparts-apps kan være afhængige af køb eller abonnementer.

Hvorfor er alle mine apps ikke tilgængelige i InControl Apps?

Kun apps, der har gennemgået Land Rovers godkendelsesproces, er tilgængelige til brug med InControl Apps.

Jeg har opdateret min telefon, og nu virker InControl Apps ikke længere.

Vi gør os umage for at sikre, at InControl Apps er kompatibel med de nyeste operativ-systemer. Forsøg at geninstaller appen på din enhed.

Bruger InControl Apps mobildata?

Ja, det er anbefalet at alle smartphones, der bruger InControl Apps har et passende mobilt dataabonnement.

Hvorfor viser mit display, at der er et aktivt telefonopkald, når jeg bruger min stemme-interaktion?

Når du starter en stemme-session vil din telefon skabe et virtuelt telefonopkald (uden omkostninger) får at opnå adgang til de mikrofoner, der er installeret i bilen.

Er det muligt at have InControl Apps på mere end en enkelt smartphone.

Ja. Alle kompatible smartphones med InControl Apps installeren vil kunne forbindes til touchskærmen. Men du kan kun have én enhed forbundet af gangen.

Hvad sker der, hvis der ikke er nogen dataforbindelse?

Når du bruger InControl Services i et område med dårlig netværksdækning (afsides områder f.eks.) vil dine apps vise en pop-up, når der ikke er nogen tilgængelig dataforbindelse til den funktion, der bliver efterspurgt.

Kan jeg have InControl Apps på enhver Land Rover?

InControl Apps skal vælges, når du bestiller din bil. Det er hardware, som skal installeres fra fabrikken. Tjek med din lokale forhandler, hvilke biler, der er tilgængelige.

OPSÆTNING

Should I download InControl Apps and any updates via Wi-Fi?

InControl Apps and any updates can be downloaded over a 3G connection. Downloading over Wi-Fi is recommended to reduce data costs and ensure a good connection.

Hvordan indstiller jeg en kompatibel app?

Åbn InControl Apps på din smartphone og scroll gennem 'ikke-installerede apps'-listen indtil du finder den app, du vil installere. Afhængig af enhed kan du ved at vælge denne app blive sendt videre til Google Play eller Apple App Store. Download og installer som normalt. Det nye app-ikon vil fremgå på 'installeret'-listen, næste gang du tilslutter din smartphone til din bil.

Behøver jeg oprette en konto for at bruge visse apps?

Det er strengt anbefalet, at når du downloader tredjeparts-apps fra Google Play eller Apple App Store, åbner du dem håndholdt, inden du forbinder dem til bilen. Appen kan kræve tilladelser, der skal godkendes, eller det kan være, der skal oprettes en konto, før den kan bruges i bilen.

Hvorfor afspilles lyden gennem min Android-telefons højttaler og ikke gennem bilens lydsystem, når jeg bruger InControl Apps?

Android-telefoner skal være forbundet til Touch Pro via Bluetooth eller USB.

InControl Apps er installeret på min enhed, men de vil ikke lade sig forbinde med bilen.

Når du tilslutter din telefon til køretøjet, skal du sikre dig, at din enhed er oplåst, at etuier eller skærmbeskyttere ikke er lukket (nogle kan automatisk låse telefonen, når de er lukket), at alle åbne apps er lukket, og at telefonen er tilsluttet den dedikerede InControl Apps USB-port (mærket). Hvis dette ikke løser problemet, kan du tjekke, om din enhed er kompatibel ved at besøge kompatibilitetssiden på www.landrover.com.

Behøver jeg åbne appen før jeg forbinder til bilen?

Nej for iPhone, for hvis appen ikke allerede kører, får du en telefonnotifikation, hvor du kan tillade, at appen åbnes. Hvis du bruger en Android-telefon kan du vælge 'altid tillad', når du bliver bedt om det, hvilket vil udelade alle fremtidige notifikationer. Husk at din telefon skal være låst op, når du opretter forbindelse. Der bør ikke være behov for yderligere telefoninteraktion, når din enhed er tilsluttet.

Min telefon er forbundet, og jeg kan se mine apps. Men der kommer ikke noget lyd ud af højttalerne i kabinen. Hvordan forbinder jeg til Bluetooth?

Når du tilslutter en telefon, vil der vises en besked på touchskærmen med valgmulighederne "vis" og "Bluetooth-indstillinger". For at få adgang til lyd via InControl Apps, skal din enhed være tilsluttet køretøjet via Bluetooth. Ved at vælge "Bluetooth-indstillinger" kan du følge vejledningen for at parre din telefon. Ved efterfølgende tilslutning vil beskeden for "Bluetooth-indstillinger" blive erstattet med "Vis og Lyt", når din telefon er Bluetooth-paret, men ikke den aktive lydkilde. Hvis du stadig ikke kan høre nogen lyd, skal du sikre dig, at din smartphone er parret med køretøjet ved at følge trinnene i ejersektionen. Sørg også for, at lydstyrken på telefonen og køretøjet er skruet op.

Vil InControl Apps stadig fungere, når bilen er i bevægelse?

Af sikkerhedsmæssige årsager vil nogle dele af InControl Apps være reduceret eller slået fra, når bilen er i bevægelse.

Jeg foretog et telefonopkald og måtte låse min iPhone op, før jeg kunne bruge InControl Apps igen. Hvorfor?

Dette er en sikkerhedsfunktion fra Apple. Når du foretager et telefonopkald længere end 'auto-lås'-indstillingen vil din telefon låse, selvom den er forbundet til InControl Apps. Du kan indstille din iPhone til aldrig at auto-låse ved at gå ind i telefonens indstillinger.> Generelt > Autolås og vælg 'aldrig'. Bemærk, funktionen er i enkelte situationer ikke tilgængelig, f.eks. hvis din iPhone er underlagt administrator-indstillinger, der kræver en pin-kode at åbne.

Når jeg forbinder min telefon til bilen får jeg altid en popup på enheden, hvor jeg skal godkende forbindelsen. Hvordan forhindrer jeg, at dette sker?

På iPhone kan du forhondre det ved at klikke på 'hjem'-knappen inden du forbinder til InControl Apps. På Android-enheder er der en check-box, hvor du kan klikke at du ikke vil have fremtidige forespørgsmåler om tilslutning til bilen.

Hvor skal jeg opbevare min enhed, når den er forbundet til InControl Apps?

Opbevaring bør ske i nærheden af den dedikerede InControl Apps USB-port.

OPDATERINGER AF ENHED

NAVIGATION

ÅBN ALLE

KORTVISNING & INTERAKTION

Why can’t I switch the map view to north-up?

Based on user research, we designed Touch Pro’s navigation system around direction-up view. The vast majority of users prefer this view, because it provides an easier at-a-glance interpretation of the road as it unfolds ahead. We felt that aligning other map views to direction-up eliminated any potential confusion.

Direction-up view can be combined with north-up to display your current position and destination in context of the remaining route or complete route. Additionally, searches are always shown in north-up view to provide the context of your current location to the destination. A temporary north-up option is also available when browsing the map.

Hvordan vælger jeg 3D kortvisning i det virtuelle instrument-display?

Tryk på menu-knappen på rattet for at komme til menuen for Indstillinger. Herefter vælger du 'Display Indstillinger* og trykker på 'Kort'. Hvis Display Indstillinger ikke vises som en mulighed, scroll gennem undermenuerne indtil du ser valgmuligheden 'Kort', som altid burde være fremhævet. Klik på OK for at vælge denne mulighed. Så snart kortet bliver synligt i de virtuelle instrument-display, kan du lukke menuen ved at holde den venstre knap nede.

Hvorfor vender det virtuelle instrumentdisplay automatisk tilbage til et andet skærmbillede mellem rejser?

For at holde dig helt opdateret med din bils status i forhold til brændstof, olieniveau og andre vigtige notifikationer.

Hvorfor stopper navigationskortet med at flytte sig, når jeg anvender zoom-funktionen?

Så snart du interagerer med kortet, skifter det til 'Explore'-tilstand, hvilket gør det muligt for dig at finde steder og tjekke din rute, aktuel trafik i området m.m. 'Explore'-tilstand indeholder også en mulighed for at se kortet i en version, hvor nord altid vender opad.

Kortet vil automatisk vende tilbage til 'instruktions'-tilstand efter 60 sekunder eller når du trykker på 'Tilbage'-knappen. Du kan også trykke på navigations-pilen. Kortoversigten er baseret på de senest anvendte 2D, 3D eller satellit kort-muligheder.

Nogle gange kan der være forskel på de fartgrænser, der står i navigationssystemet og dem, der står på vejskiltene. Hvordan kan det være?

Hvis din bil er udstyret med skilte-genkendelse vil det være en kombination af informationer fra det installerede kort og fra de synlige vejskilte, der bliver vist. I visse situationer er et vejskilt måske ikke synligt for kameraerne på fin bil, f.eks. hvid vejskiltet er placeret tæt på et lyskryds på en sidevej.

Hvis din bil ikke er udstyret med skiltegenkendelse vil fartgrænserne være baseret på de informationer, der var tilgængelige da navigationskortet blev lavet.

Vi gør os umage for at sikre nøjagtig information, men ansvaret for at overholde trafikreglerne vil altid alene være førerens.

RUTEVEJLEDNING

What’s the difference between the various route options displayed?

The first route is always the quickest based on Real Time Traffic Information. If traffic conditions change during your journey, the system will automatically re-route you. If you select the second or third option (assuming additional route options were available) and traffic conditions worsen, the system will alert you to a faster alternative – press "OK" to update the current route. There’s usually no difference in journey time between the second and third route option.

Hvor mange rutepunkter kan jeg sætte ind på en rute?

Du kan indsætte op til 10 rutepunkter langs din rute inklusiv din destination. Disse indsættes i den rækkefølge, du tilføjer dem. For at ændre i rækkefølgen af dine rutepunkter, tryk på menu-ikonet i nederste hjørne af kortet og vælg 'Rediger'.

Hvorfor viser hjemmeskærmen en forventet ankosttid til en destination, jeg slet ikke har valgt?

Hvis du har aktiveret 'Pendlerfunktion' i indstillingerne for din navigation, er destinationen genkendt fra fra dine tidligere lokationer og tidspunkt på døgnet. Navigationssystemet forudsiger, at dette kan være din mulige destination, og ETA udregnes ud fra dette. Med 'Pendlerfunktion' aktiveret kan systemet udstyre dig med ETA selvom du ikke har indtastet en destination og derved holde dig informeret med alle potentielle ændringer på din foretrukne rute. Hvis du nogle gange kører en anden vej til samme destination, vil systemet også lære dette. Når systemet har lært mere end en rute til samme destination, vil den vise den hurtigste rute og ETA afhængig af de aktuelle forhold. Når du begynder din rejse vil den vise en linje på kortet, men den vil ikke give dig trin-for-trin-instruktioner. Den formoder, du kender ruten. Hvis trafikforholdene bliver forværret og du afviger fra din aktuelle rute og andre ruter, du tidligere har valgt til denne destination, vil systemet spørge, om du vil aktivere trin-for-trin-vejledningen. Dette kan i særdeleshed være nyttigt hvis du er på en lokation, du ikke kender så godt.

Hvor mange ture skal jeg køre til samme destination, før systemet genkender turen?

Det kræver almindeligvis to ture til samme destination fra samme startpunkt, før systemet har tillært sig vejen. Det skal også ske indenfor +/- 1 time i forhold til det tillærte starttidspunkt.

Hvordan indstiller jeg en destination?

Der er et antal forskellige måder at indstille en destination med Touch Pro.
1. For at komme til 'Indstil destination'-siden fra hjemmeskærmen, tryk på ikonet for 'Indstil destination' i navigations-feltet. Dette vil brige dig direkte til søgeskærmen, hvor du enten kan indtaste et postnummer en adresse eller et stednavn på en enkelt linje.
Tryk to gange på navigationsikonet i bunden af touchskærmen. Dette giver dig en gevej til indstillingsskærmen for destinationer. Herfra kan du vælge 1 af 3 muligheder, adresse (inklusiv postnummer), søgefunktion eller destinationer. Destinationerne kan være Hjem, Seneste destination, Favorit destinationer, Delte destinationer eller Pendlerfunktion.
3. Når pendlerfunktion er slået til vil den være vist i hjemmeskærmens navigationsfelt. Hvis mere end en pendlermulighed er tilgængelig baseret på din aktuelle lokation og det aktuelle tidspunkt på dagen, vil det fremgå af displayet. Ved at klikke på navigationsfeltet kommer du direkte til de tilgængelige pendlermuligheder.
4. Alternativt, vælg en destination fra kortskærmen og tryk på menuknappen i nederste hjørne af kortet. Igen vil de tre destinations-muligheder komme frem, Adresse, Søg eller Destinationer.
5. Du kan også sende steder eller destinationer til din bil via ruteplanlæggeren på din smartphone-app eller hjemmeside. Når et sted er gemt i ruteplanlæggeren vil det fremgå af favorit-destinationerne så snart din bil har forbindelse til internettet og destinationerne er synkroniseret. Hvis Navigation er åben på skærmen, når en ny destination bliver modtaget i ruteplanlæggeren, kommer destinationen op som et pop-up-panel. Ved at klikke på 'anvend nu' bekræfter du destinationen i bilens navigationssystem. Steder, der er udpeget som destinationer via ruteplanlæggeren, vil fremgå under 'seneste destinationer'.

Hvorfor er den destination, jeg har sendt til min bil, ikke kommet ind i bilens navigationssystem?

Bilen kan kun modtage destinationer, når den har en dataforbindelse, der er god nok. I nogle tilfælge, selvom systemet ser ud til at være forbundet, kan mobilnetværket være overbelastet, hvilket vil forhindre systemet i at modtage informationer om destinationer. Destinationer, der er modtaget i bilen, vil blive vist, når du tilgår systemets navigations-funktion. Destinationen vil i så fald blive vist enten som en rute i siden af touchskærmen eller som bekræftelses-popup. Hvis destinationen er modtaget i bilen, mens du bruger en anden funktion end Navigation, kan destination blive fundet under 'Seneste destinationer'.

Hvordan kan jeg se alternative ruter?

Når du har valgt en destination, tryk på 'Valgmuligheder for rute' for at se den automatisk valgte rute (i toppen af listen) og op til to alternative ruter. Vælg din udvalgte rute og tryk start for at begynde rutevejledningen.

Hvordan bruger jeg funktionen, hvor jeg kan søge efter destinationer?

Bare indtast et sted, et postnummer eller en adresse i søgefeltet. Selv hvis du staver navnet eller adressen forkert, vil søgefunktionen normalt kunne genkende lokationen.

Hvis din bil har dataforbindelse vil søgefunktionen tilgå den seneste information i skyen, ligesom den vil søge i din bils database.

Hvad er den mest effektive måde at søge efter en destination?

For at spare tid, tryk på 'Gem tastatur'-ikonet efter du har tastet de første 3-4 bogstaver. Dette vil give dig adgang til alle mulige lokationer. Når du scroller ned gennem listen, opdateres kortvisningen automatisk, så du nemt kan se lokationen i sammenhæng med din rute, din destination og din aktuelle position.

Klik på den ønskede destination for at se et preview af ruten på kortet. Hvis din bil har dataforbindelse, vil visningen være på gadeniveau også være tilgængelig.

Ved at trykke på ikonet for 'Fuld skærm' i hjørnet af skærmen, vil billedet blive forstørret til gadeniveau. Hvis du panorerer billedet giver dig mulighed for at se billedet i 360 graders vinkel. Ved at klikke på '…' får du yderligere information, herunder adressedetaljer og senest postede anmeldelser, hvis den slags er tilgængeligt. Afhængig af din destination kan der blive vist en stjerne-vurdering baseret på anmeldelser fra sider som TripAdvisor.

Hvis destinationen er en parkeringsplads, og parkeringspladsen understøtter denne information, vil der komme yderligere information på skærmen inklusiv pris og pladsmuligheder.

Når du har aktiveret navigations-instruktioner kan du søge efter andre lokationer i nærheden af din destination ved at klikke på siden af søgefeltet. Det kan eksempelvis være, hvis du skal finde en frokostrestaurant.

Når jeg indtaster et postnummer i adresse-feltet, hvorfor kan jeg så ikke indtaste et husnummer?

Når du søger efter et postnummer, vil søgningen finde et centralt sted, der knytter sig til dette postnummer. Det er dog også en muliged at søge efter et vejnavn og husnummer.

Hvorfor kommer ikonet for brændstof-advarsel nogle gange frem, når jeg indtaster en destination?

Det er for at advare dig om, at du ikke har brændstof nok til at køre hele vejen, uden at du er nødt til at stoppe for at tanke op.

Hvis du nemt vil tilføje et stop for optankning på din rejse, tryk på ikonet for brændstofadvarsel. Dette vil give dig en oversigt over de tankstationer, der er nærmest din rute, når du får brug for at tanke op. Det vil også give dig en mere nøjagtig angivelse af forventet ankomsttid.

Når jeg har parkeret min bil, hvordan kan jeg så fortsætte min rejse fra min smartphone?

Åbn ruteplanlæggeren på din Apple eller Android smartphone. Så længe du ikke længere væk end 30 meter fra den destination, du oprindeligt har indtastet, og du ikke har annulleret instruktionerne før du forlader bilen, vil destinationen blive synkroniseret med din smartphone via skyen. Afhængig af indstillingerne for din rute, vil appen guide dig til din destination til fods eller med offentlig transport.

Nogle gange kan den tilhørende app skulle bruge op til 30 sekunder for at opdatere og synkronisere destinationer og køretøjsposition fra skyen. Vent venligst og genstart ikke appen imens, da det kan tvinge en gen-synkronisering af din destination og position.

Bemærk, hvis du er på en lokation med dårlig netværksforbindelse, kan din destination ikke altid synkroniseres med appen til ruteplanlægning.

Hvis jeg bruger navigations-systemet i instruktions-mode og jeg søger efter en ny destination, hvordan kan det så være, at jeg ikke kan ændre min aktuelle destination med den seneste jeg har søgt efter?

Vi vurderede, at en 'erstat nuværende destination'-mulighed på grund af brugsfrekvensen af dette scenarie ville tilføre unødvendig ekstra kompleksitet. Den mest enkle måde at indtaste en ny destination er at annullere vejledningen fra navigationsmenuen og indstille en ny destination.

Når jeg indtaster en adresse, hvorfor er jeg så nødt til at indtaste bynavn før vejnavn?

For at gøre det hurtigere for dig at finde den vej, du kigger efter. Samme vejnavn findes ofte i flere forskellige byer. Ved at indtaste bynavnet først, vil din liste over mulige vejnavne være reduceret.

Dog er det muligt at indtaste steder eller adresser i en enkelt linje, hvis du bruger søgefunktionen.

Hvordan deler jeg min forventede ankomsttid (ETA)?

Når først din bil er forbundet til internettet og du har oprettet en navigationskonto, klik i feltet i bunden af touchskærmen, hvor ETA-informationen bliver vist. Vælg hvilke modtager, du gerne vil dele din ETA med via SMS eller email og vælg om du vil sende opdateringer hvert 5., 10. eller 20. minut.

Dine kontakter kan gemmes via indstillingerne i navigationen eller via skærmen. Systemet vil automatisk gemme alle nye kontakter og derved gøre det endnu nemmere at dele din ETA næste gang du logger ind.

Kan jeg anvende de kontakter, jeg har på den tilsluttede smartphone, til at dele min forventede ankomsttid (ETA)?

Vores mål er at gøre det så nemt som muligt at dele din ETA, og vi har vurderet, at det ville skabe unødige ekstra trin og søgekriterier, hvis vi skulle integrere kontakterne fra din telefon. Da denne funktion generelt bliver brugt af en smal gruppe mennesker på jævnlig vis, konkluderede vi at forprogrammere et begrænset sæt email og/eller telefonnumre for at gøre funktionen mere simpel at bruge.

Behøver jeg indtaste mit telefonnummer eller email-adresse for at sende ETA/sted/lokations-notifikationer?

Nej, du behøver ikke være logget ind på navigationskontoen og have en aktiv dataforbindelse. Notifikationerne vil blive sendt fra Land Rover, men de vil indeholde dit brugernavn fra kontoen som afsender af informationen om din destination/ETA/sted/lokationsdetaljer.

Behøver jeg indtaste mit telefonnummer eller email-adresse for at sende ETA/sted/lokations-notifikationer?

Nej, du behøver ikke være logget ind på navigationskontoen og have en aktiv dataforbindelse. Notifikationerne vil blive sendt fra Land Rover, men de vil indeholde dit brugernavn fra kontoen som afsender af informationen om din destination/ETA/sted/lokationsdetaljer.

Hver er 'ankomst-mode'?

Når du er 300 meter fra din destination vil en stor 'Ankomst-mode' pop-up-notifikation minde dig om adressen. Den vil også give dig billeder på gadeniveau, hvis det er tilgængeligt.

Hvis du passerer din destination med mere end 600 meter vil du blive guidet tilbage mod din destination. Denne funktion gør det nemmere at finde en parkeringsplads i nærheden, hvor det stadig giver mening i forhold til din destination. En stor 'Parkering'-knap vil blive vist, hvis der er parkeringsmuligheder i nærheden. Klik på en parkeringsplads for at tilføje den som rutepunkt. Forbundne biler kan også vise status for de enkelte parkeringsplads (hvis tilgængeligt), så du ved om parkeringspladsen er fuldt optaget eller tæt på at være det.

Selv når din rute er opdateret med parkering, vil den oprindelige destination, du valgte, fremgå af din ruteplanlægger på smartphone-app'en, så du kan fortsætte din tur til fods eller med offentlig transport.

GENERELT

What’s the difference between a navigation profile and a Navigation Account?

A navigation profile allows different drivers to store their own personal navigation settings and destinations. When you select your profile the navigation system will instantly switch to your settings and destinations. A Navigation Account allows you to further extend the connected capabilities of the navigation system by enabling:

1. Synchronisation of places/destinations between the in-vehicle navigation system, the smartphone Route Planner App and the Route Planner website.
2. Door-to-door navigation using the Route Planner smartphone app to search for a place of interest and then set it as a destination.
3. Sharing of estimated time of arrival (ETA) via SMS or email.
4. Sharing of places and your current location with friends.

Hvordan opdaterer jeg kamera-databasen?

Kameradatabasen opdateres når kortdatabasen opdateres.
Vi inkluderer sikkerkedskameraernes lokation for at fremhæve de punkter, der er kendt for at have en særlig ulykkesrisiko. Vores formål er at hjælpe med at øge sikkerheden på vejene for vores kunder, deres passagerer og andre trafikanter.
Vi gør os umage for at sikre nøjagtig information, men ansvaret for at overholde trafikreglerne vil altid alene være førerens.

Hvorfor bliver jeg bedt om min fødselsdato som en del af registreringsprocessen til navigations-kontoen?

Du skal være 16 år eller ældre for at kunne give lovligt accepteret samtykke til de forskellige betingelser, der er forbundet med registreringen af en navigationskonto.

Hvordan opterer jeg mit kort?

Processen for opdatering af kort kan variere alt efter hvilket navigationssystem, der er i din bil. Din bils navigationssystem afhænger af bilens model og tidspunktet for dens produktion, tidligere henvist til som 'model-år'. Dit modelår kan findes i bilens dokumenter. For at finde ud af hvilket navigationssystem, du har, og hvordan du opdaterer det, besøg venligst vores kortopdateringsside.

Hvordan flytter jeg mine downloadede kortdata fra en USB-enhed til min bil?

Trin 1.
Start bilens motor og tjek at navigationssystemet er tændt. Bemærk: Motoren skal være tændt under hele opdateringsprocessen for at sikre, at bilens strømbesparende funktioner ikke forstyrrer opdateringen. Forbliv på samme sted. Bemærk: Du kan begynde at køre, når opdateringsprocessen er begyndt, men navigationssystemet kan ikke bruges til ruteplanlægning, før opdateringen er helt gennemført.

Trin 2.
Find USB-porten på din bil, hvilket ofte er i det midterste opbevaringsområde mellem forsæderne. Indsæt USB-stikket med de downloadede kortdata i porten. Følg de instruktioner, du får på skærmen, for at fuldende kortinstallationen.

Trin 3.
Når opdateringen er gennemført, fjern USB-stikket og tryk på 'Fortsæt'. Navigationssystemet vil automatisk lukke ned og genstarte. Klik på 'Fortsæt' for at gå tilbage til hjemmeskærmen. Dine nye kort er nu tilgængelige til brug.

INDSTILLINGER

SIKKERHED

ÅBN ALLE

SIKKERHEDS-SPORING

Will Secure Tracker help to reduce my insurance premium?

Secure Tracker is Thatcham Category 6 Compliant. By having Secure Tracker activated you may qualify for a discount on your insurance premium.

Hvad sker der, hvis jeg har sikkerheds-sporing og min bil bliver stjålet?

I tilfælde af, at dit køretøj flyttes ulovligt, vil Land Rover Tracking Center straks advare dig og samarbejde med politiet for at fastslå den præcise placering af dit køretøj. Hvis du mener, at dit køretøj er blevet stjålet, kan du ringe direkte til Land Rover Tracking Center fra din Remote smartphone-app eller det telefonnummer, som kan findes i InControl ejersektionen. www.landrover.co.uk.

Hvis jeg har sikkerhedssporing, hvad sker der så, hvis min bil transporteret/bugseret væk?

Hvis du ved, at dit køretøj skal transporteres (f.eks. trækkes eller transporteres med tog eller færge), og du har et aktivt Secure Tracker-abonnement, skal du sørge for at aktivere Transport Mode-funktionen. Når den er aktiveret, vil Transport Mode være aktiv i 10 timer og vil automatisk blive deaktiveret, når denne tid er udløbet. Hvis dit køretøj transporteres i mere end 10 timer, skal du sørge for at genaktivere Transport Mode. Hvis du ikke aktiverer Transport Mode, og dit køretøj transporteres, vil du modtage en tyverialarm fra Land Rover Tracking Center.

Kan jeg melde min bil stjålet, når jeg er i udlandet i Europa.

Hvis dit køretøj bliver stjålet, mens du rejser i et af de lande, der er nævnt nedenfor, skal du kontakte Land Rover Tracking Center. Processen er den samme, som hvis du var i dit hjemland. Secure Tracker er tilgængelig i det land, hvor du har abonneret på InControl-tjenesterne, samt i følgende lande: Andorra, Østrig, Belgien, Bosnien, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Nederlandene, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, San Marino, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Liechtenstein, Tyrkiet, Storbritannien og Vatikanet.

SOS NØD-OPKALD

OPTIMERET ASSISTANCE

REMOTE

What is Journeys?

Journeys enables you to record, save and export journey information. A journey is logged after the vehicle has travelled over 0.6 miles (1km) and the engine is then switched off. The route can be viewed on a map and the distance, efficiency, time taken and average speed can all be retrieved. Journey information can be viewed, deleted or exported into a Excel spreadsheet for expenses purposes. The Journeys functionality is available in the Remote smartphone app and through the My Land Rover InControl website. When you create your InControl account, you will be asked to select your journey preferences. You can switch off Journeys completely. NOTE: If you decide to enable Journeys you will be able to delete some or all journeys through the Remote smartphone app or the My Land Rover InControl website.

Hvordan aktiverer og deaktiverer jeg Journeys?

Funktionen Journeys kan aktiveres eller deaktiveres i Remote smartphone-appen og på Min Land Rover InControl-websitet. For at se eller ændre status for funktionen, gå til "Køretøjsindstillinger" i Remote smartphone-appen eller på Min Land Rover InControl-websitet. Skift Journeys-bryderen til "on", hvis du vil aktivere Journeys, eller "off", hvis du vil deaktivere den. Du vil derefter blive bedt om at indtaste din PIN-kode og gemme din ændring.

Kan man følge min lokation i realtid?

Køretøjer kan ikke aktivt spores, medmindre et SOS nødopkald eller et Optimised Land Rover Assistance-opkald foretages eller udløses. I så fald vil køretøjets placering automatisk blive sendt til nødtjenesterne og vejhjælpen. Derudover, hvis du har Secure Tracker og har bekræftet, at dit køretøj er blevet stjålet, vil placeringen af dit køretøj blive aktivt sporet.

Kan jeg have en konto og downloade fjernbetjenings-appen til smartphones på to smartphones?

Ja, du kan downloade appen på flere smartphones. InControl Remote-kontoens brugernavn og password må dog være det samme for begge enheder.

Hvordan får jeg appen på mit Apple Watch?

Når du har downloadet Land Rover InControl Remote-appen til din iPhone, skal du følge Apples instruktioner om, hvordan du downloader apps til Apple Watch på https://support.apple.com/HT204784

Hvorfor kan jeg ikke finde Journeys-funktionen i min Land Rover InControl Remote Apple Watch-app?

Journeys-funktionen er kun tilgængelig i Remote-appen på din iPhone eller via Min Land Rover InControl-webportalen.

Hvorfor kan jeg ikke låse min bil op og i samt bruge bip og blink eller den fjernbetjente klimakontrol fra appen?

Kun biler, der er udstyret med Remote Premium-funktioner tilbyder disse funktioner.

REMOTE PREMIUM

On models with an electric sunroof will the Remote Lock feature close the sunroof?

No, the Remote Lock feature will not close the sunroof.

Hvordan fungerer den fjernbetjente klimakontrol?

Afhængigt af dine køretøjsspecifikationer og markeder vil den fjernstyrede Premium smartphone-app give dig mulighed for at pre-indstille dit køretøj enten via Engine Start-funktionen eller via Fuel Fired Heater-funktionen. Hvis du har et køretøj med automatgear, vil motoren blive brugt til at gøre køretøjet forberedt til din tur. Du kan vælge en måltemperatur og derefter kunne starte motoren eksternt ved at trykke på "Start motor" knappen og indtaste din InControl PIN på Remote Climate-skærmen i den fjernstyrede Premium smartphone-app. Bemærk, at nogle lande kan forbyde eller begrænse brugen af funktionen for fjernstart af motoren. Du skal være opmærksom på at overholde alle lokale love i hvert land, hvor du har til hensigt at bruge eller bruger fjernstartfunktionen til motoren. Du kan få adgang til vores InControl T &Cs og privatlivspolitik under vores Connect FAQ'er. Hvis du har et køretøj med manuel gear, og køretøjet er udstyret med Park Heat-funktionen, vil køretøjet blive forberedt ved hjælp af brændstofdrevet varme. Du vil kunne forberede køretøjet ved at trykke på "Start" -knappen og indtaste din InControl PIN på Remote Climate-skærmen i den fjernstyrede Premium smartphone-app. Køretøjet vil derefter automatisk beslutte, om det skal opvarme eller ventilere, afhængigt af den aktuelle temperatur. Remote Climate vil kun fungere ved brug af Fuel Fired Heater, hvis køretøjet er udstyret med Park Heat-optionen, som du skal købe separat. For at spare batteristrøm vil visse ikke-essentielle Remote Premium-funktioner slukke, hvis køretøjet ikke køres i 4 dage (f.eks. hvis du tager på ferie). De fjernstyrede Premium smartphone-app-funktioner genaktiveres automatisk næste gang du bruger bilen. Wake Up-funktionen giver dig mulighed for at planlægge aktivering af disse funktioner på dit køretøj. Remote Premium kan programmeres til at tænde på en dato, som du indstiller via Vehicle Wake Up-skærmen i den fjernstyrede Premium smartphone-app. Alle Remote Premium-funktioner vil være operationelle fra denne specifikke dato.

Hvorfor er nogle/alle Remote Premium-funktionerne udtonede og grå på min version af Remote Premium-app'en til smartphone?

Visse Remote Premium-funktioner kan være deaktiveret i Remote Smartphone-appen, når de af forskellige årsager kan være forbudt. Når du forsøger at tilfå en deaktiveret funktion i Remote Premium, vil du blive præsenteret for en fejl-meddelelse, der forklarer, hvor knappen er deaktiveret. F.eks.:

Motoren er allerede tændt
Ingen internetforbindelse
En modstridende handling er i gang
Alarmen på bilen er aktiveret. I dette tilfælde er det kun nulstilling af alarmen, der er tilgængelig.
Fjernbetjent klima-funktion har overskredet sit tidsforbrug.

Fjernbetjent klima-funktion kan kun anvendes i en begrænset periode uden at bilen bliver kørt. Fjernbetjent klimafunktion vil ikke være aktiv, når tidsgrænsen er overskredet. Timeren vil nulstilles, når bilen igen er i bevægelse.

Hvorfor modtager jeg en fejlmeddelelse, når jeg beder om en fjernbetjent klima-funktion?

For at gennemføre en fjernbetjent klima-funktion skal nedenstående forhold være overholdt. I modsat fald vil en fejlmeddelelse blive vist:

Det skal være muligt at aktivere håndbremsen i bilen.
Motorens temperatur skal være mellem -30 grader og 117 grader.
Ingen fejl må være registreret på køretøjets systemer.

I tillæg, den fjernbetjente klima-funktion vil ikke virke hvis:

Bilen er ulåst
Et vindue, en dør, bagklap eller motorhjelm er åben
Advarselsblinkene er tændt
Bilen bruges af nogen. For eksempel hvis en bil inde i bilen interagere med de grundlæggende systemer som bremse, speeder eller start/stop-knap

Hvorfor får jeg en fejlmeddelelse, når jeg anmoder om en fjernbetjent smartphone-app-funktion?

Fjernbetjeningsfunktioner via smartphone-appen kan kun bruges, hvis en række forudsætninger for køretøjet er opfyldt. Køretøjet vil tjekke, om disse forudsætninger er opfyldt, inden det forsøger at anvende eventuelt anmodede fjernbetjenings-funktioner. Hvis nogle af disse funktioner ikke er opfyldt, vil en fejlmeddelelse blive vist på smartphone-appen og informere dig om årsagen til den specifikke fejl.

Hvorfor viser klimafunktionen en anden temperatur end den, jeg har sat op med fjernbetjeningen i smartphone-appen?

Når du starter bilen efter at have brugt den fjernbetjente klimafunktion fra smartphone-appen, vil klimaindstillingerne automatisk vende tilbage til temperaturen, der blev indstillet under den sidste indstilling. Det betyder, at temperaturen på bilens display ikke vil være identisk med værdien i appen.

BESKYTTELSES-TILSTAND FAQ

WI-FI FORBINDELSE & DATA

ÅBN ALLE

WIFI & HOTSPOT

Will Wi-Fi Hotspot provide a continuous Wi-Fi connection whilst on the move?

Wi-Fi Hotspot operates through a mobile phone network. It will deliver a better data connection than a smartphone in the vehicle, but will not operate in areas where no mobile phone network exists.

Kan jeg sortere Wi-Fi Hotspot alene, eller er det forbundet med andre funktioner?

Lige nu er Wi-Fi Hotspot en funktion, der er forbundet med Connect/Connect Pro. Wi-Fi Hotspot kan kun blive specificeret på biler, der er udstyret med Connect/Connect Pro

Hvilken type netværk fungerer Wi-Fi Hotspot på?

Wi-Fi Hotspot fungerer på 3G/LTE-netværk.

Hvad er forskellen mellem Hotspot og Wi-Fi i indstillingsmenuen for forbindelse?

Hotspot tillader dig at forbinde op til 8 enheder inklusiv smartphones og tablets til din bils Internet-forbindelse.

Wi-Fi lader dig forbinde til et Wi-Fi netværk, f,.eks. dit hjemmenetværk. Det tillader dig også at forbinde til andre enheder som smartphone og at dele dataforbindelse derfra.

Hvad er fordelene ved bilens dataforbindelse i forhold til min smartphones dataforbindelse?

Styrken på det mobile telefonsignal og dataforbindelse kan blive markant reduceret af bilens opbygning - metal reducerer transmissionen af radiobølger.

SIM-kortet i din bils opsætning forbindes til mobilnetværket, når det er isat. Det sker gennem en markant større og dedikeret placering på ydersiden af bilen. Det hjælper til at fastholde en stærkere dataforbindelse på netværket.

Hvorfor er der en forsinkelse mellem at motoren tændes og systemet tilslutter sig til internettet?

Når du låser bilen op indleder Touch Pro processen med at forbinde til det mobile netværk. Det kan tage et par munutter, ligesom når dun mobiltelefon tændes og skal forbinde til et netværk. Når du er forbundet vil et 3G-ikon blive vist i øverste hjørne af touchskærmen. Touch Pro begynder nu at downloade trafik-information (hvis aktiveret) og synkroniserer steder og destination, du har gemt i din ruteplanlæggers app eller webportal. Alle forbundne funktioner er nu tilgængelige.

Hvilke funktioner kræver internetforbindelse?

Følgende funktioner kræver en aktiv internetforbindelse:

Real Time Traffic Information
Delt ETA, steder og aktuel lokation
Online Routing
Synkronisering af destinationer til og fra bilen fra din ruteplanlægnings-app. & website
Livesøgning
Brændstofpris (hvor det er understøttet)
Ledige parkeringspladser (hvor det er understøttet)
Billeder i gadeniveau (hvor det er understøttet)
Satellit-billeder (hvor det er understøttet)
Live Apps (hvor det er understøttet)
Wi-Fi Hotspot
Webbrowser

3G-ikonet vises i øverste hjørne af touchskærmen, men nogle af funktioner er deaktive. Hvorfor?

Nogle gange kan kapaciteten på et netværk være overbelastet, eller signalstyrken kan være for lav til at yde en forbindelse, der er pålidelig nok. Dette kan resultere i midlertidig manglende forbindelse.

SIM & DATA

Do I need a SIM card to connect my vehicle to the Internet?

Yes, a Micro SIM card with mobile data enabled is required to power the Connect Pro package. Insert your SIM card into the interface panel in the centre console storage compartment, og make sure you’ve enabled Mobile Data in the connectivity settings menu.

Go to the settings icon in any screen > Alle indstillinger > Funktioner > Forbindelse > Mobile data on

You can also share your smartphone’s data connection by enabling the phone’s Internet Sharing, Personal Hotspot or Tethering feature. Please check with your mobile network provider to verify this feature is supported by your current phone tariff.

Hvilken type SIM-kort skal jeg have?

Du skal bruge et SIM-kort, der kun er beregnet til data. Nogle gange er disse betegnet 'Internet only SIM' eller 'Mobile Broadband SIM'. Det vil være en anden type SIM-kort end det, du bruger i din mobiltelefon. For Touch 17MY er det påkrævede SIM-kort et 2FF standard SIM-kort, mens det til Touch Pro og Touch 18MY er et 3FF mikro-SIM.

Skal mit SIM-kort have dataabonnement?

Ja, det SIM-kort skal have adgang til data, for at dit Wi-Fi hotspot virker. Tale SIM-kort (som man bruger i mobiltelefoner) kan ikke levere data.

Har Land Rover en foretrukken SIM-udbyder?

I øjeblikket har Land Rover ikke en foretrukken dataabonnement-udbyder. Du kan få et "Data-only SIM-kort" fra forskellige kilder. Data-SIM-kort og abonnementer er tilgængelige fra alle de store mobiludbydere.

Kan jeg bruge data fra mit eksisterende mobiltelefons-abonnement?

Det afhænger af din mobilservice-udbyder og typen af abonnement, du har. Nogle udbydere har delte abonnementer, hvor du kan få et ekstra SIM-kort til dit Wi-Fi Hotspot og tilføje det til dit delte abonnement. Det betyder, at dit Wi-Fi Hotspot og dit mobiltelefonforbrug er på samme abonnement, og du vil kun få 1 regning.
EE tilbyder delte data-abonnementer som listet herunder:
EE: http://shop.ee.co.uk/sharer-details/samsung_galaxy_ace_3_black_and_sim

Hvor meget data skal jeg budgettere med på månedlig basis?

Det vil variere meget baseret på de funktioner, du bruger, omfanget af din brug og længden af dine køreture. Som grov hovedregel vil den gennemsnitlige forbruger bruge i omegnen af 100-500 MB data om måneden.

Disse funktioner bruger mest data - ordnet efter forbrug:

1. Wi-Fi Hotspot
2. Satellit-billeder
3. Billeder i gadeniveau*
4. Realtids trafikinformation
5. Live apps*

Alle andre funktioner bruger betydeligt mindre data på omtrent samme niveau. Yderligere eksempler er oplistet herunder:

FUNKTIONERS DATA-FORBRUG
Pr. minut eller pr. time
Musikstreaming 500 KB/min 30 MB/timen
1 socialt mediepost med billede 500 KB
Videostreaming (i normal opløsning) 4 MB/min 240 MB
Videostreaming (i HD-opløsning) 15 MB/min 900 MB
1 Email (uden vedhæftning) 35 KB
1 Email med vedhæftning 300 KB
1 times web-surfing 15 MB

MB=Mega Bytes

KB=Kilo Bytes

^{*hvor det understøttes}

Kan jeg overvåge eller begrænse mit dataforbrug?

Ja, du kan begrænse dit dataforbrug til et bestemt antal megabytes om måneden, overvåge mængden af data, du bruger - og deaktivere roaming. Gå til indstillinger > Alle indstillinger > Funktioner > Forbindelse > Mobil indstillinger

Er der indstillinger, der kan hjælpe mig med at kontrollere omfanget af dataroaming når jeg kører i andre lande end mit hjemland?

Ja, gå til Indstillinger > Alle indstillinger > Funktioner > Forbindelse > Mobil indstillinger

Du kan også aktivere specifikke funktioner for roaming i navigations-indstillingerne

Hvordan installerer jeg en non Ubigi SIM i min bil?

1. Indsæt SIM-kort - Afhængig af dit system, indsæt SIM-kort i læseret markeret med SIM eller MICRO SIM i midterkonsollen. Sikr dig at SIM-kortet er helt indsat med de gyldne forbindere opad

2. Aktiver mobildata. Så snart det er installeret, gå til indstillinger via ikonet på hvilken som helst skærm > All settings > Features > Connectivity > Mobil Data TILSLUTTET

3. Etabler forbindelse - Din touchskærm vil nu vise et 4G eller Wi-Fi ikon. Bemærk, det kan tage op til to minutter for din skærm at vise 'Læser SIM' under 'Mobildata'.

BLUETOOTH

TELEFON

ABONNEMENT

ÅBN ALLE

GENERELT

Will I be able to renew my subscription?

Yes, please go to our subscription page for more information or contact your Retailer.

Hvor langt frem i tiden kan InControl-abonnementer fornyes?

InControl abonnementer kan kun blive fornyet for en 12 måneders periode. Hvis du fornyer dit abonnement, når det er udløbet, begynder det nye abonnement på datoen for fornyelsen. Hvis du fornyer inden din aktuelle abonnementsperiode udløber, vil din nye abonnementsperiode begynde, når dit nuværende abonnement udløber, uden at din service bliver afbrudt.

Hvordan kan jeg finde ud af, hvor lang tid, der er tilbage af mit abonnement?

Gå til indstillinger > Alle indstillinger > Navigationsindstillinger > Licens for forbundne services. Udløbsdato og alle tilgængelige funktioner bliver vist her. Disse kan variere afhængig af, hvilken bil, du har købt.

Hvilke funktioner kræver et gældende abonnement?

Land Rover Optimised Assistance
Land Rover nødopkald
Trafikinformation i real-tid
Livesøgning
Brændstofpris (hvor det er understøttet)
Ledige parkeringspladser (hvor det er understøttet)
Overvågningskameraer (hvor det er understøttet)
Live Apps (hvor det er understøttet)

Skal jeg gøre noget andet end at forny abonnementet online for at fortsætte med at have adgang til tjenesterne?

Hvis dit aktuelle abonnement stadig er aktivt behøver du ikke gøre mere. Hvis dit abonnement er udløbet, vil du skulle sikre, at din bil er i et område med god netværksdækning, når du fornyer, så det kan få adgang til opdateringerne. Serviceopdateringer kan tage noget tid at gennemføre, alt afhængig af styrken på dit mobilsignal. Du vil modtage en email for at bekræfte at dine services er fuldt aktiveret.

Er det muligt at forny mit abonnement over telefonen?

Nej, det skal gøres via det personlige link, der er sendt til din email.

Kan jeg ændre mine eksisterende services til et andet produkt?

Desværre, på nuværende tidspunkt er alle produktvalg endelige, og de aktive abonnementer på en bil kan ikke blive opgraderet.

Jeg er ved at skifte bil. Kan jeg flytte mine abonnementer til en ny bil?

InControl abonnementer er bundet til det køretøj, det er skrevet op til, og det vil forblive bundet til bilen, uanset hvilken kundes konto, der er forbundet.

Hvad sker der, når jeg sælger min bil med InControl-udstyr?

Når du sælger, bytter eller overfører ejerskabet af dit køretøj privat, skal du fjerne dit køretøj fra din InControl-konto. For at gøre dette skal du logge ind på Min Land Rover InControl-websitet, vælge "Køretøjsindstillinger" på køretøjets instrumentbrætsside og vælge "Fjern køretøj" i henhold til InControl’s vilkår og betingelser.

InControl Services bliver flyttet til den nye ejer af bilen for resten af abonnements-perioden, såfremt den nye ejer fuldfører opsætning af InControl-kontoen.

Jeg har lige solgt min bil. Kan jeg få refunderet det abonnement, jeg har betalt for?

Nej, InControl-abonnementerne fortsætter sammen med bilen. Fortrydelsesperioden for abonnementet er 14 dage efter købet.

Hvad sker der, hvis jeg ikke fornyer?

Hvis du ikke fornyer en eller flere af dine InControl-abonnementer vil de tilknyttede services blive deaktiveret på din bil, når abonnementerne udløber. Du vil stadig kunne bruge dine services indtil abonnementernes udløbsdato.

Jeg er flyttet til et andet land, siden mit abonnement blev indgået. Kan jeg stadig forny?

Du kan stadig forny dit abonnement online, hvis du er flyttet til et af de fem lande, hvor online-fornyelse er en mulighed (Storbritannien, Frankrig, Tyskland, Italien og Spanien). Hvis du er flyttet til et andet land, end dem, der er angivet på listen, bedes du kontakte vores kundeservice.

Hvor lang tid gælder mit abonnement?

Den indledende periode svarer normalt til garantiperioden for din bil, men det kan variere fra marked til marked. Kontakt din forhandler for yderligere detaljer.

Kan jeg linke mere end en bil til min InControl-konto?

Ja, du kan have mere end ét køretøj tilknyttet din InControl-konto. For at tilføje et andet køretøj til din konto, gå til https://incontrol.landrover.com/jlr-portal-owner-web/select-locale, klik på fanen "Add Vehicle" øverst på køretøjets instrumentbrætsside og følg trinnene for at tilføje dit nye køretøj til din eksisterende InControl-konto.

Hvad sker der, hvis min telefon bliver væk eller bliver stjålet?

Land Rover anbefaler kunder at indstille passende sikkerhed for deres enheder. Hvis din telefon bliver mistet eller stjålet, kan du logge ind på din InControl-konto via Min Land Rover InControl-websitet og ændre dit password og din PIN-kode.

Hvilke versioner af browsernes & styresystemer er understøttet på tværs af de forskellige apps og website?

InControl Apps til smartphone: Android 4,2 eller nyere Apple 5 eller nyere. Ruteplanlægger app: Android 4,3 eller nyere Apple iPhone 4s eller nyere iOS 8,0 eller nyere. Routeplanlægger website: Internet Explorer 9,10, 11, Firefox 36, 37, Chrome 37, 38, Safari 7.1, 8. Operativsystemer, der er understøttet til ruteplanlægger-websiden: Windown 7, 8, 10 Mac OSX Mavericks eller nyere.

Kan jeg blive pålagt yderligere omkostninger ved at bruge InControl Services?

Når du først har tilmeldt dig, vil du kun skulle betale for dit dataforbrug og de opkald, du foretager fra InControl Remote Smartphone-app'en i overensstemmelse med kontrakten på dit mobiltelefon-abonnement.

Hvorfor skal jeg logge ind på min InControl-konto for at fornye?

Vi kræver, at du logger ind på din InControl-konto for at validere dine oplysninger og information om dit køretøj. Land Rover vil aldrig bede dig om at betale for dine InControl-tjenester uden at autentificere din InControl-konto.

Hvor finder jeg mine log-in detaljer?

Dine loginoplysninger er den e-mail og adgangskode, du bruger til Min Land Rover InControl-websitet og InControl Remote smartphone-appen. Hvis du ikke kan huske disse, skal du bruge linket til "glemt adgangskode" på login-siden, som vil føre dig til Min Land Rover InControl-websitet, hvor du kan nulstille din adgangskode. Du vil derefter kunne logge ind her for at fortsætte med at forny dit abonnement. For at få adgang til InControl Remote smartphone-appen og Min Land Rover InControl-portal efter at have nulstillet din adgangskode, skal du logge ind igen med dine nye oplysninger.

Jeg kan ikke huske mit password. Hvordan kan jeg få et nyt?

Dine login-detaljer er de samme som din Min Land Rover InControl Webstedets detaljer. For at gendanne disse, besøg venligst Min Land Rover InControl-websitet og nulstil din adgangskode. Du vil derefter kunne logge ind her for at fortsætte med at forny dit abonnement. For at få adgang til InControl Remote smartphone-appen og Min Land Rover InControl-websitet efter at have nulstillet din adgangskode, skal du logge ind igen med dine nye oplysninger.

INCONTROL REMOTE OG SIKKERHED

How do I know if I have InControl Remote on my used vehicle?

You can learn more about what InControl services are available on your vehicle by visiting the InControl Website.

Hvad er InControl Remote/Protect?

Land Rover InControl Remote og Protect inkluderer adgang til InControl Remote Smartphone App, som gør det muligt for dig at oprette forbindelse til dit køretøj på afstand, uanset hvor du er.

Hvad er fordelene ved InControl Remote/Protect?

SOS nødopkald: Ved en ulykke, hvor airbagsene bliver udløst, vil SOS nødopkald automatisk sende nøgleinformationer til nødberedskabet og oprette en telefonforbindelse mellem dig og nødoperatøren, hvilket minimerer eventuelle forsinkelser i din sikkerhed. Operatøren vil derefter sende den relevante nødservice til din præcise placering. Du kan også udløse nødopkaldet ved at trykke på SOS nødopkalds-knappen i loftskonsollen.

What happens if I do not renew InControl Remote/Protect

Remote App: Du kan holde kontakten med din Land Rover via InControl Remote Smartphone-appen. Find din bil på en overfyldt parkeringsplads ved at bruge kortet og download dine rejser til forretningsudgifter. Du kan også tjekke din brændstofstand inden rejser og downloade dine rejser for at hjælpe med at kræve forretningskørselsudgifter.

Vil SOS nødopkalds-funktionen fortsat være aktiv?

Hvis du ikke fornyer din SOS nødopkaldsservice som en del af dit InControl Protect- eller Remote-abonnement, vil en begrænset Nødopkaldsservicen vil forblive aktiv. [for 10 år fra begyndelsen af garantiperioden]. Dog vil Land Rover... nødserviceudbydere og/eller Land Rover vil muligvis ikke længere have adgang til dine personlige kontaktoplysninger (navn, adresse, mobilnummer), så de vil kun kunne kontakte dig eller finde dig via dit køretøj, på tidspunktet for nødsituation Denne information vil forblive tilgængelig for nødserviceudbydere, forudsat at dit køretøj er tilknyttet din InControl-konto.

Hvis du foretrækker, at dine oplysninger ikke bliver brugt til dette formål, skal du besøge Min Land Rover InControl-websitet for at fjerne det relevante køretøj fra din InControl-konto.

1. Log in på din InControl-konto ved at anvende dine konto-oplysninger.
2. Vælg 'Bil-indstillinger'-linket på hjemmesiden.
3. Vælg muligheden 'Fjern bil'.
4. Indtast din PIN-kode, når du bliver bedt om det.
5. Du vil modtage en email, der bekræfter, at bilen er blevet slettet fra din InControl-konto.

Hvad er InControl Secure?

Hvis din bil bliver stålet, vil Stolen Vehicle-overvågningsfunktionen straks advare dig og herefter advisere politiet om din bils nøjagtige position. Denne funktion kan blive aktiveret automatisk eller alternativt ved at kontakte overvågningscentret for stålne biler direkte. Installationen af et Stolen Vehicle tracking-system er i nogle tilfælde en fordel i forbindelse med din bilforsikring. Tjek med dit forsikringsselskab for yderligere information.

Hvad er fordelene ved InControl Secure?

Hvis din bil bliver stjålet vil Stolen Vehicle-overvågningscentret omgående advisere dig og her efter politiet om din bils nøjagtige lokation. Dette kan aktiveres auutomatisk eller alternativt ved at kontakte overvågningscentret for stjålne biler direkte.

Installationen af et Stolen Vehicle tracking-system er i nogle tilfælde en fordel i forbindelse med din bilforsikring. Tjek med dit forsikringsselskab for yderligere information.

Hvad sker der, hvis jeg ikke fornyer InControl Secure?

Hvis du ikke fornyer InControl Secure, vil du ikke længere have adgang til Stolen Vehicle sportings-funktionen i din bil. Dette kan ofte påvirke din forsikringspræmie og muligheden for ar sikre din bil. Kontakt venligst dit forsikringsselskab for mere information om kosekevenserne af ikke at have Stolen Vehicle-sporing aktivt i din bil.

Kan min bil modtage InControl Remote and secure?

Vi tilbyder p.t. kun fornyelser for biler, der var udstyret med InControl Remote and Secure ved anskaffelsen. Hvis din bil ikke var bygget med InControl Remote eller InControl Secure-funktioner, kan disse ikke tilføjes på nuværende tidspunkt.

Hvorfor har jeg InControl Remote and Secure?

InControl Remote og InControl Secure var funktioner, der blev tilbudt på det tidspunkt, hvor din bil blev solgt. Biler har som udgangspunkt abonnement i hele garantiperioden (normalt tre år).

Mit forsikringsselskab har spurgt efter et sporings-certifikat. Hvordan skaffer jeg sådan et?

Log ind på din InControl-konto fra en computer og klik på bilens indstillinger, hvor du kan se certifikatet.

PRO SERVICES

KØB & AKTIVERING

How do I create an InControl account and activate the InControl Services?

If your retailer has not already done so, go to https://incontrol.landrover.com/jlr-portal-owner-web/select-locale and follow the steps to create your InControl account and activate the InControl Services.

Hvordan anskaffer jeg mig InControl?

InControl-produkter er udvagt, når du bestiller din bil, da den nødvendige hardware kun kan installeres på fabrikken.

Jeg har købt en brugt bil. Hvordan kan jeg skabe min InControl-konto og aktivere InControl Services?

Start med at tjekke, om dit køretøj er udstyret med InControl-tjenester. Loftskonsollen i dit køretøj skal have to klapper, der kan trykkes op for at afsløre SOS nødopkalds-knappen (SOS-ikonet) og Optimised Land Rover Assistance-knappen (skruenøgle-ikonet). Hvis lysene på SOS nødopkalds-knappen lyser, og lyset på Optimised Land Rover Assistance-knappen er slukket, så gå venligst til https://incontrol.landrover.com/jlr-portal-owner-web/select-locale og følg trinnene for at oprette din InControl-konto og aktivere InControl-tjenesterne. Hvis du køber dit køretøj hos en forhandler, vil forhandleren hjælpe dig med opsætningsprocessen. Hvis du bemærker, at lyset på Optimised Land Rover Assistance-knappen lyser, bedes du kontakte din forhandler for assistance, da du ikke vil være i stand til at linke dit køretøj til din InControl-konto.

Hvordan ved jeg, at mine InControl-tjenester er blevet aktiveret?

Så snart du har fuldført opsætningen af InControl, vil dine InControl Services være aktiveret, og du vil modtage en bekræftelsesmail på den email-adresse, du indtastede i opsætningsprocessen. Næste gang du tænder motoren, vil SOS nødopkalds-knappen og Optimised Land Rover Assistance-knappen lyse.

Kan jeg opgradere mit InControl-pakke eller købe InControl til mit nuværende køretøj?

På nuværende tidspunkt er det kun muligt at have InControl i din bil, hvis det blev valgt, da bilen blev bestilt fra fabrikken. Den nødvendige hardware skal installeres fra fabrikken og kan ikke blive tilføjet efterfølgende, efter at bilen er færdigbygget. Vi undersøger mulighederne for at ændre på dette i fremtiden.

Hvad hvis min bil oprindeligt blev bygget til et andet marked end min faktureringsadresse?

Hvis din bil blev bygget til et marked, der ikke passer med din faktureringsadresse, kan de services, der er tilgængelige til din bil fungere på en anden måde, end det er beskrevet i InControl-pakke-vilkår & og betingelser, eller det kan være, de ikke er tilgængelige. Måden at håndtere data på kan også variere fra dem, der er inkluderet i InControl pakke-vilkår & Betingelser og privatlivspolitik. Kontakt venligst vores kundecenter, hvis du har spørgsmål-

Hvornår begynder mit abonnement?

Dit opdaterede abonnement begynder fra den data, dit nuværende abonnement udløber. Din service vil ikke blive afbrudt. Hvis du fornyer efter dit nuværende abonnement er udløbet, vil dit nye abonnement begynde fra den dato, du køber det. I så fald anbefaler vi, at du sikrer at dit køretøj er i et område med god mobildækning, så din service kan blive opdateret automatisk over datanetværket.

Hvornår vil min betaling blive trukket?

Betalingen vil blive trukket straks, når du tjekker ud.

Hvilke betalingsmuligheder accepterer I?

Vi accepterer de følgende betalingsmuligheder:
Kredit/Debet-kort
Paypal

Kan man få tilbagebetaling?

You can request a refund within 14 days after the day your subscription is confirmed by us. Please contact our Customer Relationship Centre jagcrc@jaguarlandrover.comHvis din anmodning godkendes, vil vi derefter behandle din refusion til den oprindelige betalingsmetode og give dig besked via e-mail, når det er blevet behandlet. Venligst tillad 5-10 arbejdsdage for, at beløbet bliver krediteret tilbage til din bankkonto.

Service deaktiverings-disclaimer - Hvis du ikke fornyer et eller flere af dine InControl-abonnementer vil de forbundne services blive deaktiveret i din bil på udløbsdatoen. Du vil stadig kunne nyde disse services indtil den dag, abonnementet udløber.

Jeg har ved en fejl betalt to gange for mit abonnement. Ka jeg få pengene tilbage?

Du skal kontakte Land Rover Customer Services og oplyse ordrenumre for de betalinger, du har foretaget.

Jeg prøver at forny mine abonnementer iflg. en email fra jer, men jeg har glemt mit password. Jeg har klikket 'glemt password', men jeg får en besked, der siger at min aftale er udløbet. Hvad gør jeg?

Du skal besøge incontrol.landrover.com og klik på "glemt adgangskode" for at generere en ny e-mail til nulstilling af adgangskode. Du vil derefter kunne oprette en ny adgangskode.

Jeg har forsøgt at forny mit InControl Remote/Protect abonnement men får en fejlmeddelelse. Hvad gør jeg så?

Venligst kontakt Land Rover Customer Services på jagcrc@jaguarlandrover.com og vedlæg skærmbilleder af eventuelle fejl, du modtager, så sagen kan blive undersøgt.

OPHØR AF INCONTROL SERVICES

FORETRUKNE

SOFTWARE OPDATERINGER

ÅBN ALLE

OVERBLIK

FORBINDELSE

SÅDAN FUNGERER SOFTWARE-OPDATERINGER

How do I know if an update is available?

When an update is available, you will receive a pop-up notification on your Touchscreen. You can also manually check for available updates by going to ‘Settings’ > Alle indstillinger' > Softwareopdatering' > ‘Check for update’.

Hvad skal jeg være opmærksom på, inden jeg installerer en opdatering?

For at gennemføre opdateringen er du nødt til at:

Slå softwareopdateringer til i 'Indstillinger' > ‘All Settings’ > ‘Software update’
Accepter betingelser & Vilkår for download/installation
Download opdatering til din bil
Vedligehold Wi-Fi eller mobilforbindelse gennem hele processen
Hold din bil låst og med alarmen aktiveret for at lade installationen begynde (kun for opdatering af bilens forbindelses- og batteri-energisystem).
Hvis du opdaterer en elektrisk bil, må ladekablet ikke være tilsluttet.

Hvordan iværksætter jeg en Infotainment-opdatering?

Du modtager en pop-up på touchskærmen, når en opdatering er tilgængelig til download/installation. Så snart du har accepteret vil download- og installationsprocessen begynde. Opdateringen vil ikke forstyrre din kørsel, og du kan fortsætte med at bruge din bil som normalt. Når opdateringen er gennemført, vil du modtage en notifikation på touchskærmen om, at opdateringen er gennemført.

Hvordan opdaterer jeg modulet til kontrol af telematics eller batteri-energi?

Du modtager en pop-up på din touchskærm, når en opdatering er tilgængelig til download, og når den er downloadet cil du modtage en ny pop-up for at begynde installeringen af opdateringen. Når du starter installeringen, kan du ikke stoppe processen, der vil tage op til 30 minutter. I dette tidsrum kan du opholde dig i bilen, men du kan ikke køre i den, før opdateringen er gennemført.

Jeg har accepteret en download. Kan jeg stadig bruge min bil?

Ja, mens systemet downloader, kan du bruge bilen helt normalt.

Hvor lang tid tager installationen af software-opdateringen?

Installationen kan tage op til 30 minutter. Du kan ikke bruge bilen, mens du installerer opdateringer til bilens kontrolsystemer for forbindelse og batteri-energi. Du kan stadig bruge bilen, mens du installerer opdateringer til din InControl Touch Pro.

Hvordan ved jeg, om softwareopdateringen er gennemført?

En notifikation på din touchskærm vil informere dig, når softwaren er blev succesfuldt installeret.

Skal jeg have signal for, at installationen kan finde sted?

Ja, du skal have mobil- eller Wi-Fi-forbindelse for at downloade og gennemføre installationen.

Kan jeg stoppe installationen, når den først er startet?

Nej, når installationen er påbegyndt, kan den ikke blive stoppet.

PROBLEMLØSNING

The download has failed, what do I do?

You can use your vehicle as normal. A failed download will not affect your vehicle’s functionality in any way. Please contact the Land Rover Customer Relationship Centre or your local Land Rover Retailer and they will investigate further.

Installationen mislykkedes. Hvad gør jeg?

Hvis din bil får problemer ved en genstart efter en opdatering, kontakt venligst vejhjælpen eller din lokale Land Rover-forhandler, og de vil undersøge sagen nærmere.

Jeg sprang over opdateringen, men nu vil jeg gerne installere den. Hvad gør jeg?

Du kan tilgå opdateringen gennem din bils touchskærm ved at gå til 'Indstillinger'; 'Alle indstillinger'; 'Softwareopdatering'; 'Søg efter opdatering'. Hvis der er tilgængelige opdateringer vil et pop-up-vindue give dig adgang til at downloade og installere opdateringen. Hvis du ønsker det, kan du besøge din lokale Land Rover-forhandler, som gerne hjælper dig med opdateringen.

Kan jeg opdatere min software, selvom jeg er i udlandet?

Ja, men det kan koste ekstra at bruge dataforbindelse i udlandet. Det afhænger af, hvilket abonnement du har til dataforbindelsen i din bil.

Ken jeg holde andre mennesker fra at opdatere min software?

Ja, du kan tilføje en PIN-kode i din bil, så du beskytter din software mod opdateringer. For at gøre dette gå til 'Indstillinger'; 'Alle indstillinger', 'Softwareopdatering' og vælg herefter låse-ikonet.

Hvad sker der, hvis jeg mister forbindelsen, mens jeg downloader?

Hvis du mister forbindelsen, mens du downloader, vil din downloade blive sat på pause indtil forbindelsen igen er etableret.

Hvorfor har jeg ikke fået en notifikation for opdateringer til Infotainment?

InControl Touch Pro-opdateringer kræver en WiFi-forbindelse eller at der er installeret et SIM-kort i din bil. Tjek at dit personlige SIM-kort er installeret og fungerer korrekt. Alternativt er du velkommen til at kontakte din lokale Land Rover-forhandler, der gerne vil hjælpe dig med opdateringen.

KAN DU IKKE FINDE, HVAD DU LEDER EFTER?

Vores infotainment-eksperter glæder sig til at høre fra dig.

Telefon: 0370 5000500

Email: lradvice@jaguarlandrover.com

*Kompatible smartphones og netværksforbindelse er påkrævet.

Apple CarPlay^TM er et varemærke under Apple Inc. Apple Inc slutbruger-vilkår kan forekomme.
Din bil er forberedt til Apple CarPlay. De services Apple CarPlay tilbyder afhænger af funktionernes tilgængelighed i dit land. Se venligst https://www.apple.com/uk/ios/feature-availability/#apple-carplay for mere information.

Android Auto^TM er et registreret varemærke under Google LLC.
Din bil er forberedt til Android Auto. De services Android Auto tilbyder afhænger af funktionernes tilgængelighed i dit land. Se venligst https://www.android.com/auto/ for mere information.

TOUCH FAQ

SYSTEMINDSTILLINGER OG KONTROL

ENTERTAINMENT OG MEDIER

APPS

NAVIGATION

SIKKERHED

WI-FI, FORBINDELSE OG DATA

ABONNEMENTER

SOFTWARE OPDATERINGER

IGUIDE

TOUCH PRO & TOUCH PRO DUO

TOUCH & TOUCH PLUS

ENTERTAINMENT & MEDIER

APPS

NAVIGATION

SIKKERHED

WI-FI FORBINDELSE & DATA

ABONNEMENT

SOFTWARE OPDATERINGER

KAN DU IKKE FINDE, HVAD DU LEDER EFTER?